Косметика Крыма
Севастополь • Perfume and cosmetics shop
Save
May 2024
Без ведома покупателя пробили в чеке дополнительную позицию! Купила мыло, которое мне положили в пакет, не спросив меня нужен ли он мне? И уже только потом в чеке я обнаружила, что этот пакет еще и платный! Меня об этом не предупредили и не спросили упаковать ли в этот ПЛАТНЫЙ пакет? Разумеется мой ответ был бы НЕТ! Я не поддерживаю ни дополнительные пакеты, ни тем более такой навязчивый «сервис»! Такой незаметный один рубль- так его добавят каждому покупателю и мало кто пойдет возвращать, но я вернулась! Мне предложили вернуть наличкой! На мой ответ, что возврат необходим только на карту, сказали, что это сложно и долго! Что ж…а добавить в чек его было не долго? За такую «клиентоориентированность» единица! Пакет я вернула и этот их рубль оставила им на развитие сервиса… Больше в этот магазин ни ногой! Не порекомендую никому! Хотя я всегда стараюсь поддерживать именно местных производителей и бизнес…