10сентября 2019г.поехали с подругой на экскусию от тур. Фирмы-Орхидея (Чяприш, )в Сочи. С целью посетить Роза Хутор, который был указан в прейскуранте экскурсии.Перешли границу, где нас встретила экскурсовод Лариса, от тур. Фирмы Русский Юг".В автобусе, она об'явила программу экскурсии, где "Роза Хутор, " не значился. На наш вопрос, ответила, что "Красная поляна "-идентичная , и (дословно):"А что бы вы хотели увидеть в Роза Хутор? Езжайте на маршрутке,там всего 25 руб. За проезд.И на три часа оставила нас, четверых пенсионеров, под проливным дождём на "Красной поляне ".Пока бегали по бутикам,в поисках дождевика и ждали маршрутку, время возврата на исходный транспорт сократился, и мы боялись не успеть вернуться. В итоге, на вожделенный Роза Хутор, мы не попали.Программа, обещанная в прейскуранте, не была выполнена в полном об'еме,хотя оплачена была, полностью. (1000руб. ) Лариса вела себя пренебрежительно, и раздраженно отвечала на неудобные для неё вопросы,и рекомендовала разобраться нам с Абхазской тур. Фирмой "Орхидея, ",с которой им очень накладно работать.В общем, всё свалила на Абхазию.Впечатления удручающие от, так называемой, "экскурсии".Хамское отношение Ларисы, было просто унизительным для нас. Нельзя так обращаться с людьми, хоть мы и пенсионеры, но мы, вполне адекватные Люди! И считаем, такое отношение -не допустимым. Написали претензию, руководителю тур. Фирмы "Русский Юг , " по телефону, обещал разобраться и дать ответ.