Я, являюсь клиентом Альфа - Банка много лет. В силу сложившихся обстоятельств задержала оплату кредита . Неоднократно мне звонил сотрудник банка Никита Викторович Ершов , разговаривал в оскорбительном тоне , ( с наездом ), как в 90 годы ! Как будто я лично заняла у него деньги . Такое впечатление , что звонили с коллекторского Бюро прошлого века . Считаю , что такая манера ведения разговора с клиентами не допустима. Прошу считать этот текст моим заявлением для рассмотрения ненадлежащего поведения сотрудника Альфа - Банка, Ершова Никиты Викторовича . Пусть бы он лучше по скриптам читал чем выдумывал бы свои оскорбительные тексты! Хочется сказать , что я то оплачу задолженность и проценты , но своему окружению расскажу о безобразном отношении к клиентам этого банка .