Prichal
June 2024 •
2
Отмечала в данном заведении свой юбилей. Место выбрано из - за удачной локации, неплохого интерьера и надежд на обещанный высокий сервис, так как ресторан входит в ассоциацию Restogroup. Надежды не оправдались, к сожалению. 🤷‍♀️☹️Заранее делался предзаказ и оговаривалось время. Банкет на 17-00, в это время фактически ещё никого и не было, но заказанный сет шашлычный не был готов. На столе стояли овощи свежие и малосольная рыба. Хлеб принесли после нескольких просьб. Второй сет из другого мяса был заказан на более позднее время. Сидели ели сырые овощи с хлебом, маслом и рыбой. Через ПОЛТОРА ЧАСА принесли разом 2 сета, причём ОДИНАКОВЫЕ и все салаты разом. Естественно, успели поесть горячим только часть мяса, остальное остыло и было потом не вкусным. Про дополнительные овощи гриль вообще забыли. К этому времени уже была почти полная посадка, официанта приходилось вылавливать в буквальном смысле. Стол не обслуживался, приходилось самим мусор убирать. Главное украшение любого торжества это торт! Условие, если приносишь свой - доплата 1000 руб. Заказала торт под заказ красивый, праздничный. Вынесли, поздравили с феерверком, все вроде шло поплану, но торт поставили не на стол, а к себе на стойку. Я думала чтобы место освободить под торт. Пока отвлеклась на поздравления, поворачиваюсь, смотрю, девушка огромным тесаком кромсает мой торт на куски! 😳 На мои возмущения они удивлялись и доказывали, что они так всегда делают! А я даже не успела сфотографировать его! Да и вообще считаю это ритуал, когда именинник торжественно разрезает торт и угощает гостей. Тем более они не знают на сколько кусков резать, торт был заказан на большее количество, чтобы передать родственникам кто не смог придти. Мало того, торт явно стоял все это время не в холодильнике, он поплыл, ну и весь декор поломали, когда резали. Было очень обидно! И вместо извинений, они просто бросили его на стойке и разбежались! Пришлось разгребать место под торт на столе и нести его самой! Опять пришлось требовать чай, блюдца под торт, чашки под чай....🤦 В довершении при расчёте скидку именинника не дали, так как надо было зарегистрироваться на каком-то сайте за сутки, о чем администратор не сказала, хотя предзаказ за неделю делался! А за сервисное обслуживание 2800 взяли, хотя считаю что совершенно не оправдано, сервис на нуле! Даже со значением минус! Не хотелось портить настроение ещё больше разборками, все оплатила. Хотя сейчас думаю зря, клиенты молчат, поэтому такое отношение свинское. Ставлю одну звезду за локацию, вторую поварам, кухня неплохая, особенно мангальщику респект! 🙌Остальное очень плохо! 👎
Roman Empire
September 2023 •
5
Были в августе 2023 года. Ребята ожигают, молодцы! И детям и взрослым заходит! Типажи интересные, играют прикольно. Повеселились от души! Спасибо!
Angel Hotel
September 2023 •
5
Были там 11- 12 сентября 2023 года. Рейс задержали более чем на сутки, привезли нас в этот отель, были приятно удивлены доброжелательностью персонала, чистотой в номере, да и везде. 4 раза кормили, швецкий стол. Закрыли глаза, что мы с собачкой, хотя по правилам у них запрещено. Было ощущение, что мы на курорте, моря за окном только не хватало! 😁 Продлили нам отпуск ещё на один день! Спасибо!