Были 10 дней в ноябре 2024 г. Лечебная база хорошая. Но в остальном это не 5 звёзд, а все 3. Питание очень однообразное. Почти одинаково что в обед, что в ужин. Убирают номера плохо. Есть только шампунь и гель для душа. А кондиционер, а лосьон для тела? После просьб дали 2 пузырька кондиционера. Это же 5*.! Даже пакетики с чаем и сахар, а кофе и речи нет, кладут в номер раз в 3 дня. Все таскают из столовой. Воду бери из кулера на коридоре. В санузле ванна, а не душевая кабина. Полотенца нет то одного, то другого. Интересно, как бедные бабули залезают в ванну и вылезают? Наверное 10 дней не моются. Тут многие с проблемами опорно- двиг аппарата. До цивилизации далеко. Полоцк в 65 км, Глубокое 25. Экскурсий нет. Медвежий угол. Больше не приеду.
11 06.2024 зашли поужинать. Салаты ещё можно было как то есть. Щи у дочки были невкусные. У меня были шучьи котлеты сухие как подошва. Плюс к этому был гарнир из тушёной квашеной капусты!!!!!! Это что за " изыски" такие у повара? А где пюре или просто картофель хотя бы с укропом? С трудом съела 1 котлету и бросила.
Звонила 15.03.24 по тел 77....ответила девушка, сказала, что рассмотрят. Никакого результата. Зв. 19.03, ни один номер не отвечает из 44..... Вдоль дома г. Смоленск по 2- ой линии Красноармейской слободы напротив столовой ФСБ, где есть знак парковка запрещена и эвакуатор, регулярно паркуются машины даже на газоне. Примите меры.
Были в ноябре 21 г. Отель не тянет на 5. Твердая 4. Ванная старовата, плохая изоляция, подтекает, мыльница разбита. Убирают через раз. И это с чаевыми. Воды горячей после 20 часов нет
Пляж и лежаки убирают плохо.
