Пять звёзд я ставлю мастерам, к которым хожу в данный салон, Яне, Юле (ноктевой сервис) и Ларисе (парикмахер). Девушки большие молодцы, работу свою выполняют кропртливо, качественно, профессионально. Огромное им спасибо. Но хочу обратиться к руководству салона. Обратите, пожалуйста, внимание на работу ваших администраторов. Звоню в салон, делаю запись, а когда прихожу мне говорят, что моей записи нет и на это время записан другой человек. Это как вообще? Я бы промолчала, если бы это случилось один раз, как говорится с кем не бывает, но со мной такая ситуация была трижды. Это уже система, которая ваш салон не красит. А на мой вопрос, почему так происходит, мне ответили, что выноваты стажёры. Более непрофессионального ответа и не придумаешь. Если бы не ваши замечательные мастера, я бы в ваш салон дорогу забыла.
Несколько раз я ходила к мастеру Але (ноктевой сервис) и была очень довольна: давала дельные советы и результат работы на высоте. Но после вчерашнего посещения этого мастера моё мнение в корне изменилось. Когда вошла в кабинет, сразу поняла мастер не в настроении, я всё понимаю все мы люди, но если ты не в духе, то это не значит, что с клиентом, который на минуточку заплатил за ваши услуги 2900 рублей, нужно обращаться по-скотски. Работу выполняла со злостью, на мои вопросы отвечала сквозь зубы, когда я ей показала фото маникюра, чтобы не "объяснять на пальцах" что хочу, то в ответ услышала: "Я не вижу, что Вы хотите". У мастера ноктевого сервиса временная слепота? КРУТО. В общем, если вы записались к этому мастеру и пришли, то настоятельно рекомендую предварительно узнать в настроении ли соизволит быть мастер. Иначе рискуете сами уйти с гадким настроением и с до мяса обрезанной кутикулой. Лично я считаю, что уважающий себя мастер, да и просто воспитанный человек, никогда себе такого поведения не позволит. Поэтому впредь кабинет ноктевого сервиса в вашем салоне я буду обходить стороной. Я не хочу, чтобы из-за таких вот персон тень падала на весь коллектив, отзыв именно на конкретного мастера и две звезды оценка его работы.