Pedant.ru
July 2024 •
5
Сегодня посетила центр, провели диагностику и чистку динамика. Услугу оказали быстро и качественно, я осталась очень довольна! Огромное спасибо 🥰
Vkusno Sushi
October 2023 •
1
Заказывали роллы 31.10.23. Это третий заказ в данной компании, раньше доставка была в срок и качество роллов было хорошим. Сегодня же случился полный финиш. Сделали заказ в 17:15 (хотели бы оформить предзаказ к 19:00, но из-за загруженности нам отказали, предложили либо к 20:00, либо в ближайшее время). Мы согласились на ближайшее время, оператор назвала сроки 1:30 (+|- 10 минут). В итоге прошло 2 часа 20 минут, позвонили и оператор просто извинилась и сказала, что еще через 15 минут курьер приедет. Он не приехал, позвонили еще через 20 минут, снова извинения и снова ждите через 15 минут. Я спросила, может быть вы скидку сделаете?! Почему вы оказываете услугу некачественно и не несете ответственность? В итоге, поговорив с руководителем, была предложена скидка 5%. Смешно, не правда ли? Ожидание было еще 37 минут после нашей беседы. Вечер испорчен, роллы обещали привезти теплыми, но естественно приехали холодные. Но самый прикол в том, что еще и рыба просроченная в ролле Вулкан. Выброшенные деньги и время на ветер. Глубокоуважаемое руководство данной забегаловки, сделайте систему скидок и лояльности для покупателей, которые вынуждены ждать ваших курьеров. И это просто смешно, что при такой высокой загруженности у вас работают всего лишь 2 человека. Примите меры!!!
Суши 444
August 2023 •
2
Заказала роллы 24.07.2023. Запеченные роллы были завернуты в фольгу и упакованы в контейнер. Открыли контейнер и оттуда выполз небольшой жук 😶 Раньше при заказах не возникало подобных проблем. Оставила отзыв в официальном приложении, но его не опубликовали и не вернулись с обратной связью