Антон С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
В 18:30 пришла с студию.
Испортила мне настроение администратор-Света!
Все началось с кружки чая, я попросила налить чай в свою кружку и поблагодарила, после этого администратор принесла мне мою кружку, не предложив сахара и фирменного шоколада, который ранее всегда предлагали . Я уточняю по поводу сахара, на что получаю от нее недовольный вопрос «а вам это тоже принести?». Ну ладно думаю, всякое бывает.
После стрижки начались сложности с оплатой. Я объяснила, что не увидела сразу предупреждение об оплате наличкой, я не первый раз в этом салоне и таких проблем никогда не было.
Предложила оплатить переводом, на что получила категорический отказ, наличка и только наличка. Я сказала, что налички у меня нет, а где её снять в этом районе я не знаю и снова администратор с недовольным лицом, хотя я все это время с ней общалась без каких либо проблем, что бы она так возмущалась.
В итоге администратор сказала, что «тут рядом» банкомат.
Я загуглила куда идти, банкомат не высвечивался на карте, спросила у администратора, где именно он находится, та нехотя , кое как объяснила.
К сожалению я его так и не нашла, пришлось вернуться.
Возвращаюсь и говорю администратору, что не нашла, она меня опять начала отправлять!!!!
Это меня уже выбесило!
И только когда я начала с ней разговаривать в такой же манере как она, проблему решили, оказалось уже можно перевести. Зачем было меня отправлять изначально искать банкомат, когда на улице ветер и дождь, если все можно было решить и сразу я не понимаю, но такой странный подход портит впечатление от студии.
Оставляешь заявку на вызов врача на дом, потому что у тебя температура под 40 и ты встать с кровати не можешь, они тебе присылают смс с планируемой датой визита, врач в итоге не приходит, а потом тебе перезванивают и спрашивают доволен ли ты качеством услуг!