Данный ресторан был выбран для того, чтобы отметить день рождения с близкими людьми. Постоянно посещая Италию, выбирала специально хороший ресторан итальянской кухни. Сначала нас обслуживала милая девушка, блюда подавались вовремя. Затем официантка подошла к нам сказать, что ее смена закончена, и она передаёт нас своим коллегам. Но "коллеги" не замечали нас в течение длительного времени, к нам никто не подходил, не предлагал обновить напитки. Когда же мы выбрали десерты и сами позвали официанта нам было сказано, что уже поздно, кухня закрыта. Я, как клиент, понятия не имею, когда закрывается кухня. Об этом меня никто не уведомил заранее. На мой вопрос "как я могу угостить моих гостей кофе и сладким?" официант пожал плечами и пригласил менеджера. Менеджер проговорил мне фактически тоже самое по поводу закрытой кухни, предложив десерт только мне как имениннице! Видимо я должна была разделить его на всех гостей. Это звучало унизительно! Друзья были в шоке!
Итог: равнодушное отношение к гостям, отсутствие клиентоориентированности, отсутствие хотя бы извинений за невыполнение персоналом своей работы. Замечу, что в соседнем заведении, куда мы вынуждены были пойти, нам подали десерты и поздравили меня, сделав комплимент от ресторана!
В Pinzeria, разумеется, больше не придем.
Etlon Coffee
August 2024 •
5
Отличная сеть, вежливое обслуживание, почти вемь ассортимент пробовала и всегда на 5+. Авторское меню заслуживает отдельной похвалы. Цены демократичные.
Wolkonsky
August 2024 •
1
Ужасное заведение! Испортило все впечатление от прогулки по парку.
1) В меню отсутствовало 3/4 блюд, официант сказала об этом, только когда все выбрали и начали заказывать.
2) Официант-стажер не знает меню, понятия не имеет, из чего состоят блюда. Почему тогда с ней нет второго официанта, который мог бы ответить на вопросы гостей по меню?! Стажёр не в состоянии выучить ингредиенты?!
3) Официант принесла еду, но не подала приборы и салфетки.
4) Принесла лишний салат, который не заказывали, о чем сообщили. Но в счет он попал.
5) Апофеозом этого некомпетентного обслуживания стало вопиющее поведение официантки Александры: забирая пустую тарелку она решила заодно унести суп, который мы ели и которого оставалось половина тарелки. Ну и финальный аккорд - официантка с пустой посудой фактически из рук забрала недопитый лимонад!
Пока писала отзыв в ресторане, официантка стояла усмехалась.
Итог: больше сюда никогда не придём! Невкусная кухня, приправленная безобразным возмутительным поведением к гостям.
Если хотите, чтобы у вас забирали еду прямо посреди обеда, то вам сюда.
Stoma
January 2023 •
5
Делала чистку зубов в клинике Стома на Сикейроса у доктора Е.Ю.Алексеевой. У данного доктора не первый раз, довольна корректным отношением к паценту и профессионализмом врача.