Imperiya Klimata
August 2024 •
3
Покупали две инверторные сплит системы, разные мощности. Та, что с мощностью 7 всё нормально, нареканий нет. А вот с мощностью 9 воняла, Ужасный химозный запах при включении, который даже спустя почти месяц не выветрился. Обратились в магазин, обещали прислать ребят из сервисного центра в течение трёх рабочих дней. Да не тут-то было! Кормили завтраками неделю. В итоге мастер пришёл, сказал, что некачественная плата. Поменяли плату, запах не прошёл. Пришлось вызывать ребят снова, чтобы поменяли кондей целиком. Только после этого запах прошёл. Кстати к ребятам нареканий нет. Свою работу знают. Сделали всё быстро и аккуратно. Ответили на все вопросы. А вот менеджер, который принял звонок и обещал отправить наряд в сервисный центр, просто не сделал НИЧЕГО!!! Только благодаря тому, что я звонила в магазин чуть ли не через день, дело пошло. Поэтому и оценка такая.