Просто самая отвратительная контора в мире по доставке!!!!! Не пользуйтесь ей, если хотите сэкономить время и нервы!!!! Каждый раз одно и тоже, вот только ЦУМ почему то не дает право выбора другой компании!!! Заказы выдаются курьеру, он не звонит, весь день трубки не берет! Я звоню на горячую линию, мне говорят, заказ доставят, в итоге его никто не доставляет! Потом приходит смс о переносе заказа, потом снова повторяется ситуация, и снова трубки никто не берет, не доставляет, и что в итоге? Они отправляют заказ обратно!!! Просто издевательство над клиентами, я такого издевательства не видела ни в одной компании, самая худшая, отвратительная контора!!!!
Что за отношение к клиентам? Назначили время на 10.00. Специально ехала на квартиру (проживаю в др месте), прождала полчаса, звонила, писала, ни ответа. Затем приходит сообщение, к сожалению мастер не сможет к вам приехать сегодня, давайте завтра. Вы серьезно? Вы издеваетесь что ли? Я отпросилась с работы, ехала и ждала, чтобы получить смску, что мастер не сможет???
Никак не могу получить свой заказ, каждую неделю кормят завтраками и новыми сроками! Озвучены были одни, но уже на три недели вышли из оговоренных. При этом каждый раз пишут, отгрузим в течение 2 дней, проходит неделя, ничего, отгрузим завтра, послезавтра, в субботу и т д. Но мебели нет. Может это ***? Я вообще дождусь свою мебель или это развод какой-то?
Лучший для меня отель в Санкт-Петербурге, останавливаюсь всегда только здесь (раз 6 уже наверное) и больше ничего не рассматриваю! Идеальное месторасположение, сервис, завтраки, номера, в общем всё!
Отвратительная химчистка
Испортили вещь и отказываются возмещать ее стоимость, принесли извинения, а кому они нужны. Отдавала практически новый пиджак, не было никаких дефектов, лишь почистить от ворса. Всегда до приема вещи сотрудники тщательно ее осматривают, фотографируют какие-то пятна, дефекты, предупреждают, что не гарантируют, и эти фото прикрепляют. Мой пиджак не имел никаких ни пятен ни дефектов, и сотрудник с этим согласен, когда мне пытались вернуть пиджак в ужасном состоянии после химчистки, и старший спросил у сотрудника, где доп фото, сотрудник принимавший сказал что не были дефектов, поэтому и доп фото нет. А пытались мне вернуть пиджак в таком состоянии, как будто его носили, валялись в шерсти и т п. Он был в пятнах и волосах еще больших. На мой шок, его прт мне взяли и сказали грубым голосом - сейчас почистим, что вы возмущаетесь. Но чистка повторная при мне не помогла, т к осталось какое-то пятно возле кармана, то ли как прижгли, то ли химическим средством разъело ткань, непонятно. Написала претензию о возврате либо вещи в отличном состоянии как было до приема (без поставленных дефектов) либо возмещении стоимости. Сегодня получила отказ, в котором просто наглое вранье - написано, что вещь принято с дефектами, пятнами по всему пиджаку и еще кучей всего. Серьезно??? Как у Вас хватает наглости так врать!!! Сам сотрудник подтверждает, что ничего этого не было, Вами не сделано ни одного фото никаких выявленных дефектов, вы просто бессовестно врете!!! Юрист сказал не забирать вещь, я не оставлю такое бессовестное поведение этой химчистки просто так! Скотское бессовестное отношение, еще и вранье! то, что я подписала квитанцию о сдаче, там стандартный текст. Конкретно по моей вещи не было никаких дефектов также как и уведомлений о них, также как и доп фото со стороны принимающего сотрудника! Если не хотите урегулировать вопрос в досудебном порядке, значит придется это делать в судебном! Никогда, никогда не обращайтесь в эту бессовестную химчистку! Кстати, когда я вернулась, чтобы сфотографировать свою претензию, ее достали из пачки других, т е я далеко не одна!!! Прикрепляю номер договора, а то спросили в комментариях, а ответить не дает почему то
Странное обслуживание, никто не подходит, ничего не спрашивает не интересуется, не предлагает помощь. Самой приходится искать размеры, рыться на вешалках. Зато два продавца стоят обсуждают кого-то и смеются, заняты своими делами, на тебя не обращают никакого внимания. Задала вопрос, один продавец так посмотрела свысока, что больше вопросов задавать не захотелось. Как и посещать это место снова
Посещаю данный салон регулярно, попадала к разным мастерам, всегда все на высоте! Сейчас постоянно хожу к мастеру Екатерине Виноградовой, очень внимательная, профессионал своего дела! Спасибо салону за нашу красоту!
Делаю все косметологические процедуры только здесь уже много лет! Спасибо большое Кузяковой Алевтине Юрьевне, всегда все на высшем профессиональном качественном уровне с заботой и вниманием!