Diana
August 2022 •
1
Ужасно. Очень рекомендую не тратить время и деньги на Диану и поискать другие химчистки/прачечные. Сдавала сумку (убрать царапину, покрасить). Заказ задержали почти на месяц, никаких предупреждений о срывах срока не было. После многочисленных звонков в пункт приёма и общий контакт-центр, сумку мне все-таки вернули. Но сам заказ не был выполнен, царапина так и осталась. Неустойку в 50% от уплаченной стоимости услуг, которую они соизволили насчитать, мне так и не выплатили: по телефону сказали взять с собой банковскую карту для возврата средств, но на пункте приёма выяснилось, что вернуть деньги они могут только наличкой, а в кассе налички как раз сегодня нет 🤷‍♀️