Хочу написать отзыв не о конкретном копировальном центре. А по отделу по работе с юридическими лицами.
В субботу, 23.11 общалась с менеджером, которому отправила всю информацию, тех. задание, обозначила бюджет и срочность. Менеджер меня заверил, что в сроки укладываемся точно-точно. И в понедельник. 25.11 мне пришлют расчет стоимости печати.
В понедельник со мной никто не связался. После моего звонка на связь вышел новый менеджер, который постоянно мне твердила, что это я ошиблась, это я не сказала, это я не уточнила. На все мои возражения была одинаковая реакция, что виновата я, обратившись в выходной день. Она даже не удосужилась прочитать вновь высланное ей тех. задание со сроками, а лишь обозначила свои с вопросом укладываемся ли мы... считать, видимо, не умеет.
В общении к потенциальным клиентом, который готов был заплатить хорошую сумму, менеджер вела себя абсолютно никлиентоориентированно, во всех фразах при переписке сквозило недовольство и пренебрежение.
Косметолог Романова Е. Л.
August 2024 •
5
Хочу выразить восхищение и радость от посещения курса массажа у Екатерины.
Есть много пунктов за которые хочется похвалить:
1. Удобная парковка, практически всегда есть места
2. Очень грамотно расписано куда идти и как найти кабинет.
3. В кабинете очень уютно.
4. Екатерина подробно рассказала про технику массажа и про то, каким должен быть уход. Курс массажа дал, на мой взгляд, хороший результат.
Город Mira Family Resort & SPA Anapa Miracleon
July 2024 •
4
Отдыхали в начале сезона, в июне 2024г.
Плюсы:
Большой удобный номер.
Разнообразие блюд в ресторанах.
Тёплые бассейны.
Удобная и приятная дорога к морю.
Ухоженная территория.
Хорошая СПА зона.
Было пару обращений - решались оперативно и по делу.
Уборщицы тоже молодцы, помогают, подсказывают.
Есть три больших (по крайней мере для нас) минуса:
1. Курящие везде и всюду гости. Курят на открытых верандах, на лежаках, везде, хотя для этого есть выделенные места. Администрация этому, к сожалению, никак не препятствует.
2. Нехватка шезлонгов у бассейнов. Как и положено "по-русски", проживающие занимают их утром (полотенчик, кепочкой и т.п.), и весь день не приходят, но шезлонги заняты и никто за этим не следит.
3. Нехватка мест в ресторанах и это не в самый сезон, и не смотря, что их четыре.
Очень и очень слабая анимация для детей. Есть с чем сравнить (даже в той же Анапе) и в данном случае не в пользу этого отеля.
И по мелочи. Отсутствие тента/навеса над детскими площадками в отеле и на пляже. Площадки под обжигающим солнцем и детей днём туда отпустить нереально.
В бассейне было много песка, хотя вроде бы бассейн вечером закрывали на обработку.
Opetit
June 2024 •
5
Замечательное место для завтрака. Приходили завтракать 2 дня подряд. Сравнили с другим местом, здесь понравилось больше. Дети съедали всё. Недёшево. Но завтраком в 9:30 за 600 руб можно было наесться так, что до трёх часов дня есть не хотелось вообще. Заказ можно сделать на кассе, можно по меню у официанта. Обслуживание достаточно быстрое. К еде претензий нет.
От воспоминания о булочке с шоколадом внутри до сих пор слюньки.
Молодёжный парк
June 2024 •
5
Отличный парк, красивый, ухоженный. Очень приятно прогуляться, подышать морским воздухом, побыть с детьми на площадке, покачаться в гамаке.
Есть пара минусов:
1. Когда посещали парк, начало июня 2024года, был очень грязный туалет. Были под вечер, около 17:00. Открываешь дверь и запах сшибает с ног. Те убирают явно редко. Пусть бы он лучше был за символическую плату, но убирали чаще.
2. Лежаки на холме с видом на море в ржавчине. Всё что без ржавчины заняты, их буквально несколько штук. Возможно это просто грязь. Но хотелось бы чтобы не просто построили прекрасный парк, но и следили за ним, чтобы он и дальше процветал.
Old pharmacy
May 2024 •
5
Атмосферное место. Небольшая, но познавательная экскурсия. Группа сборная, но можно заказать и индивидуальные.
Экскурсовод рассказывала динамично, интересные, небанальные факты. Были с 2 детьми 13 и 9 лет. Слушали, не отвлекались, не страдали от скуки.
Также заявлено несколько МК, судя по количеству желающих посетить, тоже интересные.
DoTERRA
February 2024 •
5
Комфортная среда, уютно. Всё вопросы можно быстро решить.
Aqualife
January 2024 •
3
2 год пользуемся доставкой воды в школу от этой организации. При заказе каждый раз делаю акцент на том, что доставка в школу.
С каждым разом становится все хуже и хуже.
Дорожает вода каждый раз.
Водитель орет в трубку, что не может подъехать т.к. кругом шлагбаумы. Хотя на карте все это указано и при построении маршрута четко прослеживается. Попросила добавить в комментарий как правильно доехать, чтобы каждый раз новому водителю не объяснять.
Не присылают подтверждение заказа, даты и сумму на почту или хотябы смс (хотя раньше приходило письмо).
В очередной раз заказала.
Оформили 2 заказа, т.к. доставка в разные классы. Соответственно 2 раза посчитали стоимость доставки при том, что в школе дальше охраны никого не пускают.
Оператор сказала что доставка на четверг (заказывала во вторник). Четверг настал, воды нет. Звоню. Оказалось что доставка на четверг через неделю и ничем они помочь не могут.
Буду искать новую доставку.
Dvina
January 2024 •
5
Первые впечатления при бронировании были потрясающие. Нужен был номер в самый напряжённый сезон, накануне новогодних праздников. На сайте и во всех системах бронирования мест не было. Но при звонке в гостиницу регистраторы смогли найти местечко.
Номер небольшой, но уютный и очень тёплый. Всё что нужно есть.
Завтраки по континентальному принципу - 6 вариантов на выбор, всё вкусно.
Несмотря на поздний выезд, разрешили оставить вещи в камере хранения.
Один существенный минус: невозможно забронировать столик на обед и ужин.
Спрос большой, тк заведений, где можно поесть, в городе немного. Приходишь в кафе при гостинице, как постоялец, в надежде пообедать и отправиться дальше, а оказывается мест нет и когда появится неизвестно. Можно прождать час, можно и больше, а можно 10 минут. И невозможно угадать. Поэтому спланировать день так чтобы гарантированно там пообедать и при этом успеть на все экскурсии очень проблематично.
CDEK
October 2023 •
5
Далековато от мест общественного транспорта, но близко к жилым домам и к офисам. Чисто. Очереди не наблюдала.