Елена Р.
8
0
subscribers
0
subscriptions
57.5K
views
Очень приветливая девушка администратор. Помещение всегда чистое. Приятное впечатление.
Очень-очень плохо! Я постоянно бываю в Шоколадницах и везде сервис и качество еды на хорошем уровне, но то, что я увидела на Арбате, 29 - это просто кошмар. Я побывала в этом месте 19 апреля 2022 в 15.00. Я была одна. Это не пик загруженности. Очень долго не принимали заказ, я взглядом ловила всех официантов, и даже подумала, что мой столик по каким-то причинам вообще не обслуживается. Наконец, заказ приняли. Суп-пюре из шампиньонов был совсем холодный. Пошли разогревать повторно. Дверь в туалет и дверь, откуда мне вынесли суп - они находятся в сантиметре друг от друга. Еду носят практически через туалет! А таких туалетов я давно не видела! Одна единственная кабинка, куда заходят и женщины, и мужчины. Открытое ведро с окровавленной бумагой! Да, мужчины знают, что у женщин есть месячные, но они не должны вот так это видеть! Унитаз измазан фекалиями! Технологическое отверствие в стене не закрыто. Стены измазаны испражнениями! И вот через такой туалет мне вынесли мой повторно разогретый суп!
Номер заказа 9003495. Выявили две проблемы, которые не дают возможности пользоваться диваном. 1. Диван не задвигается из разложенного положения. Его не может задвинуть ни мужчина, ни женщина из разложенного положения в сложенное. 2. Система выдвижного ящика не дает этим ящиком пользоваться. Чтобы достать подушку из ящика (в положении "диван разложен"), приходится всё постельное белье с дивана убирать, доставать подушку из ящика, диван полностью складывать, потом раскладывать и опять стелить белье. Нельзя просто открыть ящик, взять подушку и закрыть ящик (так было на всех предыдущих диванах "аккардеон", которые у нас были). Приезжал представитель компании. Сказал, что отсутствует механизм, который делает характерный щелчок клик. Отдел претензий не считает это браком - так и написали, что неудобство пользования не считается браком. Диваном пользоваться невозможно!
