У бабушки заглючил смартфон, толи андройд ломался, толи сенсорный экран плохо реагировал. Принес в ремонт, администратор на месте все испраила. Оказалось был включен режим для незрячих, сами ничего сделать не могли. Ремонт обошелся в 1 минуту и 0 рублей. Благодарю.