Dompekaria
February 2022 •
4
Были на детском дне рождении в январе, сейчас решили приехать в Дом пекаря ещё раз на мастер класс по пицце. Что хочу сказать, цены не дешёвые. Мастер класс 1000₽, пиццу с собой если взять потом-коробка+50₽. Пока ждали детишек, взяли кофе. Кофе с молоком 200₽! Ребят, вы серьёзно? Цены как в московском ресторане! Всё очень дорого! Пряники дорогие тоже. Деньги вы берёте хорошие, а на столах старая обшарпанная клеёнка! И холодно! Очень холодно. Батареи холодные. Все дети в тёплых свитерах, руки у всех ледяные, пока катали пиццу. Персонал и сам в тёплых кофтах. Уважаемый владелец, с такими ценами можно и улучшить условия для детишек- отопление и покрытие на столах нужно сделать достойным! Мастер класс понравился. Девушка Даша очень доброжелательная, любит детишек, всем уделяет внимание.
GoldenMed
October 2021 •
5
Несколько раз была в клинике, сдавала анализы и была у врача. На ресепшене очень внимательная девушка( к сожалению не запомнила её имя) , с ангельским голосом. Очень тактичная, приветливая, быстро оформляет, распечатывает что-то, при этом отвечает на звонки. При этом ещё успевает отвечать на вопросы пациентов. Умничка! Была на приёме у гинеколога Гомон Елене Сергеевне. Очень внимательная врач, всё подробно объясняет, выслушивает пациента. Её назначенное лечение помогло мне выздороветь. Спасибо ей огромное!
Park-Hotel Ostrov Krestyanskaya Usadba
August 2021 •
2
16 августа 2021 года отмечали день рождения сына в этой усадьбе. Сняли беседку «Купеческую». Беседка, территория, всё прекрасно. Только сервис у данной усадьбы очень хромает. Заказала гелевые шары для сына в Пригороде Лесном , они сказали, что доставят прямо в Усадьбу в нашу беседку в 9 утра. Это было бы очень удобно, мы приезжаем, а шары уже там. С вечера исполнитель заказа на шары звонила в Усадьбу и предупредила, что курьер приедет утром и привезёт шары. Они сказали, что супер, привозите. В итоге курьер привёз шары, сделал отчётное видео, отправил мне. Шары были в норме, как и должны быть. Курьер уехал. Я звоню на ресепшн и прошу администратора сходить в беседку, сфоткать шары. Она идёт туда -шаров там нет! В ходе разбирательств выясняется, что пришла уборщица убираться в беседку, увидела шары, подумала, что они со вчерашнего банкета и выкинула их!!! Тоесть , никто никого не предупредил (уборщиц) персонал действовал, как им вздумается. Самое интересное, что после админ присылает мне фото шаров и говорит, что они на месте и всё в порядке! Мы уже ехали в Усадьбу.Я по фото вижу, что часть шаров оторвана и изрядно шары потрёпанны уже. Тоесть, они не признали своей ошибки, притащили обратно шары с помойки и делают фото, что всё ок. Шары не были мной уплачены. Исполнитель заказа была очень расстроена таким «сервисом». Приехал курьер уже часа через 3, забрал эти шары. На ресепшене он пытался добиться справедливости, но с ним там по хамски разговаривали и чуть ли не посылали его. Смеялись над ним. Бедный курьер, так как он заплатил за шары, в итоге. Ребёнок мой сначала расстроился из-за того, что нет шаров, потом забыл о них. Персонал ведёт себя немного по хамски, есть чувство безнаказанности. Такое ощущение, что им по-фигу… Видно нет там крепкой руки, некому дать нагоняя. Админ там царь и бог и если она накосячила, то это не считается ошибкой. Они не извинились не передо мной, не перед курьером. Сервис уровень «бог»…
Magnit
February 2021 •
1
Бардак в магазине постоянно. Когда вижу на кассе продавщицу уже в возрасте( на знаю, как её зовут), уже заходить не охота, такая она негативная, ужас! Сегодня утверждала, что я читать не умею. Я взяла на полке макароны Макса по 42₽, мне пробили по 63₽. Читаю чек, спрашиваю почему, говорит, что надо лучше читать, что написано. О’кей, сходила, принесла ей этот чек, она говорит, что всё равно я на права и претензии не к нет, а там...к кому-то , не поняла. Порядок был в Магните, только когда там была директор, которая теперь в Вайлдберрис на Солнечном проезде д.6 сидит на выдаче товара, очень хорошая, порядочная директор была. Всегда всё быстро и мирно разруливала.