Плохая организация отдыха пожилых людей по ФСС: прием и размещение при приезде, а также при выезде раздача корешков от путевки безобразный - создали огромное многочасовые очереди, толкучку; отвратительное питание, вызывающее изжогу и боли в желудке, отсутствие кисломолочных продуктов, кроме разведенного кефира, масло только 72%, не всегда давали блюдо по заказу - не хватало еды; нарушение гигиеническо-санитарных норм в столовой - иногда был хлеб с плесенью, заползали тараканы; в номере в ванной "змеевик" в виде прямоугольной ржавой чуть окрашенной трубы был холодным в течение нескольких дней, пока не обратилась к начальству, потом чаще был чуть теплым; персонал, кроме горничных и медработников грубый и хамоватый.