Fitlounge
September 2024 •
5
Моя любимая студия Fitlounge. Здесь тебе всегда рады, абсолютно искреннее приветливое отношение. Та самая истинная человекоцентричность, потому что люди здесь работают добрые, теплые, красивые и очень профессиональные. Все: и девочки на ресепшен, и тренеры, и массажисты❤️❤️❤️ занимаюсь здесь больше года и очень довольна результатом, учитывают все индивидуальные запросы и особенности. Карина, мой тренер показала мне, что тренировку, даже самую ,,страдательную,, можно любить, получаю огромное удовольствие от занятий и всегда ухожу в отличном настроении. Залы чистые и уютные, оборудование, раздевалка, душевые, пространство для массажа - все по стандартам фитнес индустрии. Тренировки и групповые, и индивидуальные. Массажисты, Людмила и Дина, вы -волшебницы, моя спина очень благодарна💕. Большое спасибо, директору студии Веронике, за созданную атмосферу, людей и возможность для нас заниматься у вас с удовольствием, становиться красивыми и здоровыми🩷🩷🩷
Lak Lab nails
November 2023 •
1
Являюсь постоянным клиентом салона в Солнцево, вечная проблема с записью, несмотря на то, что я стабильно хожу раз в две недели. Невозможно записаться к своему мастеру, уже смирилась, запись через администратора всегда квест, то еще не выложили запись, то уже нет ее. Сегодня меня не приняли по записи на 20:00 на маникюр и педикюр, по непонятным мне причинам .. то есть в воскресенье, в 20:00 вечера, перед рабочей неделей меня оставили без запланированной услуги!!! У вас неплохое качество маникюра и полный бардак с администрированием. Никакой системы лояльности для постоянных клиентов. Я так понимаю, вы за клиентов не держитесь. И самое главное, никак не реагируете на недовольство вашей работой.
Hair Boutique Ksenia Izumrud
August 2023 •
5
Прекрасный салон, всегда красивые волосы и хорошее настроение после посещения. Доброжелательный персонал, профессиональные мастера. Искренне рекомендую, если хочется красивых, ухоженных волос. Хожу в салон с самого его открытия и искать другой желания нет.
Crown Thai SPA
July 2023 •
5
Приятное место, со всеми атрибутами тайского массажного салона. Администратор внимательная, хорошо консультирует, подробно расспрашивает о пожеланиях. Массаж мне понравился, мастер-улыбчивая, хорошо чувствует какую нагрузку надо делать во время массажа, я по-настоящему погрузилась в расслабленное состояние. Чай молочный улун в конце процедуры-прекрасное дополнение к чудесным впечатлениям о визите в это замечательное место. Буду ходить. Рада, что в Лучах такое место открылось, желаю долгого и продуктивного пребывания салона в нашем комплексе.
Titan-GS
May 2023 •
5
Заказывала гардеробную в коридор. Сделали быстро, аккуратно, на монтаже был очень внимательный и клиентоориентированный специалист. Обсуждали все дистанционно, на замеры приглашала специалиста, чтобы не ошибиться. Нравится результат, рекомендую.
CDEK
April 2023 •
5
Прекрасные ребята, быстро, вежливо, с желанием помочь. Часто бываю, всегда нравится.
Megobari
December 2022 •
5
Вкусно, гостеприимно, уютно. Спасибо персоналу, вы создаёте прекрасную атмосферу.
Moscow Multidisciplinary Scientific and Clinical Center named after S.P. Botkin
November 2022 •
1
И даже одной заезды много для оценки 28 корпус онкология Врачи (если это действительно врачи, в чем у меня большие сомнения) на приёме перепечатывают результаты исследований, которые я прошла в др мед заведениях и на этом всё. Из чего состоит приём онколога, к которому меня прикрепили по месту жительства, для меня загадка. Ни одного вопроса ко мне, ни малейшей консультации, врач выполняет функцию оператора. Если бы я не брала платные консультации онкологов в др мед заведениях, я не знаю, каким образом я бы ориентировалась в ситуации болезни. Бездарно потраченное время, приезжаю уже второй раз, так как контроль 1/3 мес. Возмущена безобразием и полным отсутствием проф экспертизы. Кроме того, на территорию на такси не пускают, территория огромная, как ориентироваться, где выходы и входы, выезды, особенно в темное вечернее время. Полное отсутствие ориентации на нужды пациентов. Второй раз ощущение, что не они (врачи, больница) для нас (пациентов), а мы для них, оправдывать наличие штата бездарей и ремонт больницы. Полное разочарование. Петина Юлия Феликсовна, 24.11.2022
Центр госуслуг района Проспект Вернадского
August 2018 •
1
Отвратительное, непрофессиональное обслуживание. Хамство! Приходила два раза. Первый раз погоняли по окнам пустым, затем попросили придти в другой день к 8:00, с обьяснениями, что не хаатает сотрудников (больничные, отпуска), придя во второй раз, обслуживалась Бычковой Ольгой Евгеньеаной, которая не предоставляла необходимую информацию по необходимой мне услуге, не отвечала на мои вопросы, точнее выдавала фразы типа ,,мы консультатианые услуги не оказываем,,, называла варианты услуг по моему запросу, не расшифровывая их особенностей. Хамила, перебивала, демонстрируя высокомерие, полное отсутствие доброжелательности, желания понять и помочь клиенту. Классический образ бюрократа, выдающего ,,справки,, , плохое воспитание и не умение вести констркктивный диалог с клиентом. Меня же обвинила в том, что я пришла с плохим настроением и порчу его ей. И так далее.. Еще масса негативных впечатлений по формату общения сотрудников и общей атмосфере в центре. Руководитель, которая подошла по моей просьбе, также не смогла предоставить мне необходимую информацию, навыками разрешения напряженных ситуаций не владеет. Слтрудникам требуются профессиональное обучение (не знают как проводятся операции по ряду услуг), обучение сервису и коммуникативным навыкам, а также пониманию того, что написано в вашей миссии МФЦ. Ольга Евгеньевна не понимает, ценностей компании не разделяет, не соответствует образу сотрудника нового формата, к которому вы стремитесь. Отвратительное впечатление о посещении этого МФЦ.