Все замечательно в этой бане! И время, достаточное для посещения, и сервис, и еда, и коллективное парение. Не понравилось нововведение: теперь невозможно заранее записаться на удобное время на необходимую услугу. Раньше было все гораздо удобнее, можно было рассчитать время и сделать пилинг или парение в удобное ДЛЯ КЛИЕНТА время. Сейчас «по факту», те идешь в баню и не знаешь получится заказать , например, парение, или уже все заняли! Где спрашивается клиентоориетированность? За это- минус 1 звезда!
Shishka
November 2023 •
5
Все замечательно! И домики, и зона отдыха, и зона барбекю. Панорамные окна и вид на Катунь- супер! В номерах чисто! Жаль только завтрак не входит в стоимость, этого очень не хватает.
Orlinoe Gnezdo
November 2023 •
5
Из минусов только то, что невозможно забронировать номер, всегда занято, а это говорит само за себя, что все супер!
Lanta-Bank
May 2022 •
1
Безобразие! На весь банк работает одно окно! Специалистов нет от слова « совсем». Вынуждены долго стоять в очереди, попросили пригласить ещё специалистов, единственный присутствующий работник ещё и нахамила всем!
Yel
July 2021 •
1
Испорченный субботний завтрак.
1. Попросили официанта убрать со стола. Убрал сразу же, но о том, что его нужно протереть хотя бы от крошек, видимо «не знал». Вытерли стол сами салфеткой.
2. Заказали завтрак. Через 15 минут принесли чай, через 35(!)- кашу! Через 50 минут муж пошёл узнать, что с его заказом , почему до сих пор нет. Ему ответили: « Что вас не устроило в омлете?»
( Как вам сказать: как минимум то, что его ещё нет!) . 4 официанта, стоящие за стойкой, были очень удивлены, видимо его и не собирались готовить! Через 1 час - обратились с официантом с тем же вопросом! Это же не какое-то супер сложное блюдо, просто омлет с лососем. Результата «0». Через 1 час 10 минут настроение полностью испорчено, омлета так и нет, чай тоже остыл.
Ушли так и не дождавшись! И даже никто не извинился, все официанты вели себя как будто это в порядке вещей. И посетителей было совсем не много ( это никак не спишешь на большое количество клиентов). Безобразие! Так нельзя!
Да, 1 звезда все таки за кашу, которую удалось попробовать- она была вкусная.
Chajnaya Gorka
January 2020 •
3
Уютный чистый номер, хорошая, ухоженная территория. Но!!! Все впечатление портили ОЧЕРЕДИ на завтраки и ужины, которые нужно было занимать до начала, иначе еды просто не хватало! Это - унизительно, стоять в ожидании еды! И ужин не всегда накрывали во время, и, если пытался подойти к столу, крик: «НЕЛЬЗЯ !». Исправьте ситуацию, иначе вы потеряете клиентов!
Blagodat
January 2020 •
5
Очень понравилось! Новогодняя ночь- весело, разнообразно, вкусно! Удобное расположение, для тех , кто катается на лыжах вообще- супер! Вежливый персонал. Ежедневная уборка ( даже когда не требовалось). Единственный недочёт- хотелось бы по- разнообразнее завтраки, (на 5 день яичница с сосисками уже никак!)