Добрый день! Хочу оставить отзыв на услугу, надеюсь что его прочтёт тот, кто прислушивается к клиентам и примет к сведению , в целях улучшения качества работы мастеров.
Сегодня была у Вас в студии на Солнечной 14, ходила к Вам на педикюр и ранее , но так как делаю педикюр в основном в летний сезон - сегодня была первый раз за лето.
До этого никаких претензий - приятные мастера, качественная услуга. То есть как должна проходить процедура и какие ощущения при этом - мне давно знакомо.
Сегодня я максимально разочарована.
Педикюр делала мастер Виктория, на выходе из салона мне сообщила её имя администратор студии.
Встретили , проводили. Я думала , что мастера выполняющие педикюр понимают , что это всё таки более чувствительная зона так скажем , и ну можно же чуть нежнее..
Кровоточили пальцы всю процедуру, ну думаю ладно , бывает , состригли лишнего. Эту апельсиновую палочку, которую мастер загонял по самое не хочу я надолго запомню, также как салатовые длинные острые ногти Виктории, которыми она тыкала и в без того повреждённую кожу.
Уважаю чужой труд , не кричу и не цокаю на каждый момент, но дважды сказала мастеру что больно, так на второй раз она просто встала, кинув приборы на стол, выключила свет в кабинете (хотя рядом работала другая мастер с клиентом) и ушла минут на пять. Ну спасибо , что хотябы вернулась доделать.
Я молча завидовала клиентке рядом , её мастер и поинтересовалась как ей обработка пальчиков , и в целом работа , улыбчивая и милая.
«Мастер» Виктория поинтересовалась когда я последний раз делала педикюр и нашла для себя причину почему из пальцев постоянно в процессе работы шла кровь!!! 👍🏻
Но не забыла демонстративно сфотографировать работу , видимо чтобы потом к ней не было претензий.
Пальцы уже не пульсируют как на процедуре , и в целом работа выполнена нормально , на 4, но пожалуйста, научите мастеров общению с клиентами , лояльности, и банальной обратной связи. Пока у вас будет работать злая и психующая девочка, которая на выходе, когда я администратору сказала «нормально» на её вопрос о работе , ехидно улыбается и уходит , то довольных клиентов будет меньше, думаю ваша владелица точно должна об этом задуматься.
Beauty saloon Fibula
February 2024
5
Добрый день! Делала стрижку волос у Вас в салоне! Мастер Полина - прекрасна! Я очень довольна результатом и вернусь к Вам ещё не раз) Процветания вашей работы в преддверии весны 🌸
Sofi and Annabel
February 2024
5
Лучшее место
Sofi ‘n’ Annabel
January 2024
5
Самый лучший ресторан !!! И вкусно и уютно и обслуживание отличное !
Chipolucho
January 2024
5
Самый лучший ресторан !!! И вкусно и уютно и обслуживание отличное !
Beerocracy
January 2024
5
Добрый вечер! Нас обслуживал официант Артёмкрасавчик , обслуживание выше всех похвал , сохраните таких крутых сотрудников! Всё очень вкусно, благодарю кухню , спасибо большое! 🤍