Впервые сделала заказ, малина пришла с живой корневой системой.Гортензия одна живая с зелеными веточками, у другой ветка была надломлена, сухая, пришлось срезать.Фото с самого начала были отправлены. Признаки жизни так и не появились у данной гортензии. Ждала ответ на претензию по чату, поскольку приняли по телефону. Прошло более 7 дней- пришел отказ. Жаль, выброшенные деньги. Больше заказывать в данный питомник не буду. Пенсионер.