Pivnoy Dvor
August 2022 •
1
сегодня покупала жигулевское пиво,я попросила налить мне два литра по литру,мне сказали что есть только двух литровые бутылки,рассчитываясь на кассе я заметила,что в продаже есть 1,5 литровые бутылки,корректно сделала замечание бармену указав ему ,на то что он не предложил другую бутылку,в ответ профессиональный бармен начал профессионально хамить указывая мне на дверь и закрывая рот , чек о покупке я тоже не получила,прошу разобраться с этим инцидентом ,а так же провести разъяснительную беседу о значимости постоянных клиентов и напомнить бармену ,чем грозит не выдача чека на кассе,
Cvety Gollandii
March 2021 •
1
НЕ ДОВОЛЬНА !!!!! 28 марта 2021 г, около 16:00 часов дня, решила воспользоваться услугами сетью магазинов «Цветы ГОЛЛАНДИИ», один из них находится по адресу г. Калининград, ул. Киевская (Московский р-н). Встретили замечательно. Показали ассортимент цветов, выбор пал на розы 60 см по 160 руб. за еденицу. Директор магазина Ольга (как было указано на бейджике) взяла выбранную мною упаковку цветов и обслужила меня. Положившись на ее профессионализм, я не проконтролировала составление букета цветов. Она предложила мне классическую упаковку (целлофан) и к моему удивлению завернула дополнительно в бумажную обертку (тем самым, как я сейчас понимаю, чтобы скрыть состояние цветов). Сумма покупки составила 1 758 руб.. К моему большому разочарованию при дарении букета (предварительно его освободив от упаковки) я обнаружила цветочный ШРОТ из роз, розы были общипаны от крайних лепестков (я так понимаю с признаками гнилья) и имели увядший вид. Букет к вечеру «заплакал» - и завял. В результате было испорчено праздничное настроение, потрачены зря деньги и ужасный осадок от оказанных услуг магазином «Цветы Голландии». Такому профессионализму – продавать, далеко не свежие цветы, нужно только поучиться. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной сети магазинов «Цветы Голландии», и никому не посоветую. Позор, так надувать покупателей зная истинную закупочную цену цветов.