t2
September 2021 •
1
НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ КРАСИВЫЙ НОМЕР У ТЕЛЕ2. Приобретал у теле2 красивый номер за 3 тысячи рублей. Поначалу все было более менее (за исключением того, что консультант сначала сбросил интернет заказ на номер, и пришлось ждать пока номер снова станет доступным для бронирования и возвращаться в салон повторно). Через месяц пользования перестал работать интернет. Тариф у меня был премиум за 1800 руб в месяц и неработающий интернет невероятно удручал. На горячей линии стандартно посоветовали очистить кэш и сменить саму симкарту. Что я проделал 3 раза за неделю. Ситуация не изменилась. Самое главное, что у коллеги, с таким же тарифом все было идеально. Его симкарта в моем телефоне работала прекрасно и интернет летал. По моей симкарте в его телефоне интернет также не работал. Спустя неделю мучений решили все же отказаться от теле2. Попросили вернуть деньги за красивый номер, так как на нем не работает интернет. На что нам сказали, что деньги за красивый номер не возвращают и неважно, что на нем что-то не работает;) также консультант девушка по адресу Волжский б-р 113А, стр 1 пообещала узнать по поводу возврата дс за красивый номер у руководства, тем временем начала заполнять бумаги на закрытие договора. После подписания убрала их в стол и сделала вид, что это все. Я спросил про возврат дс за красивый номер, а она говорит: ой, не возвращают, и сделала вид, что занимается своими делами. На просьбу предоставить жалобную книгу, ответила, что ее унёс клиент и пока не вернул, предложила вернуться на след день))) что кст карается штрафом юр лица до 30т.р. Итого я езжу по каждому встречному салону теле2 и пишу свой отзыв на этого замечательного оператора;)