Отличная кухня, опытный вежливый персонал, все блюда вовремя поданы. Уместные рекомендации официанта по блюдам. Наша компания осталась сыта и довольна, ушли в отличном настроении. Огромное спасибо персоналу и процветания владельцам.
Неплохая кухня, ужасно долго готовят хинкали: позвонили заранее забронировали столик на 7 человек, спросили заблаговременно как быстро сготовят хинкали, - ответ 30-35 минут, все отлично ждём. Готовили в 2 раза дольше, "т.к. заказов на доставку много". Испортили хорошее настроение долгим ожиданием. Заказчики которые заказывают доставку, видимо для них важнее. Не рекомендую это место.
Всем доброго времени суток, посетил это кафе с целью поужинать с семьёй, отношение к кафе было хорошее, т.к. посещал одноименное и одинаково оформленное кафе в Казани, но тут я разочаровался:
1- подача, почему то подали в начале горячее потом салат. Тут слов нет.
2-обман. заказал 100 гр водки(думая что принесут в графине и рюмку) принесли две рюмки по 40мл не до краев заполненные(знаю тк у меня такие же дома), официант утверждала что это 2 по 50, после недолгих разговоров, согласилась что они меньше заявленного.
3 - клиентоориентированость, заказывал все разом, в жару хотелось холодного пенного, заказал заранее. После подачи горячего сообщили что пиво нет, сходил в соседний отдел взял пива, пришла администратор, которая кроме фраз "я понимаю" и "у нас такие правила" не смогла ничего произнести.
настроение испорчено, если не можете организовать снабжение в жару прохладительных напитков, то хотя бы предупредите клиента изначально что пиво в "стоп листе".а если случилась исключительная ситуация со снабжением напитков, то не делайте крайним клиента и не портите настроение людям сделайте исключение, проявите гибкость. Администратор никакой, сервис отстой, кухня хорошо, настроение испорчено.