Долго подискивала автомобиль с пробегом, как первое транспортное средство. Нашла в этом салоне. Позвонили, договорились на встречу с менеджером по имени Дмитрий Кухлевский на 09 октября 2022 года в 15.00. Ехали с другого конца города. Приезжаем и данного менеджера нет, у него оказался выходной. На вопрос - а как же ? Мы же с вами договаривались! Получили ответ - так получилось.
Он нам предложил обратиться к другому сотруднику, но в это время все менеджеры были заняты и , как нам сказали , ждать не менее часа.
В итоге машину мы так и не посмотрели.
Из за безответственных сотрудников данной организации складывается негативное впечатление о всей компании в целом!
Venskaya kofejnya
May 2022 •
1
Сегодня (13.05.2022) зашли в заведение я, муж и мама (женщине 65 лет!!!!) полной посадки в заведении не было!! Мы сели за столик, к нам подошла официантка и с недовольным лицом дала меню. До поезда оставалось 30 минут и мы не стали делать заказ, на что получили ответ от официантки- что должны выйти из заведения!! Повторюсь, полной посадки не было! Там вообще очень мало было народу. (Я могу понять, если бы было много посетителей и им не куда было бы присесть, а тут мы сидим и ещё не заказываем, то да, можно как-то было корректно попросить !!! Но посетителей было очень очень мало) Я ответила девушке, что мы скоро уйдём. Через минут 5 она снова подошла и все с таким же недовольным лицом и с недружественной интонацией сказала нам выйти. Я попросила уточнить на каком основании мы должны покинуть заведение, на что получила ответ, что в правилах данного заведения так прописано!! Что?? Серьезно!?? Я попросила показать мне эти правила. Официантка ответила что позовёт администратора! Ок! Пришла администратор, я ещё раз попросила показать в каких таких правилах написано, что если мы ни чего не заказываем то должны покинуть помещение??!? Администратор проводила меня к уголку потребителя и мы вместе стали читать правила. Ни одной фразы … ни одного предложения .. ни намёка НЕТ на то что посетители должны покинуть заведение если не делают заказ !!!! Если бы не надо было на поезд, то дальше бы стала разбираться!!! Отвратительное впечатление о данном месте! Не уважительное отношение к людям! Сотрудникам посоветую ВНИМАТЕЛЬНО читать, изучать правила компании в которой же сами работают!! А ещё не терять человечность!! И оставаться прежде всего людьми