Belarus
November 2024 •
5
Отдыхали в Июне 2024 года с мужем и сыном две недели. Все очень понравилось. Отличное питание, внимательный доброжелательный персонал, территория чистая и ухоженная. Прекрасный парк. Пляж оборудован всем необходимым. Также стоит отметить с положительной стороны вопрос безопасности - везде охрана, посторонних на территории санатория и на пляже нет, что для меня было очень важно. Большое спасибо за прекрасный отдых! Летом снова приедем! )
Democrat
November 2024 •
5
Второй раз в этом году останавливаемся в отеле Демократ с мужем и сыном. Очень довольны проживанием. Гостеприимные сотрудники помогут с любым вопросом. Очень тихо и спокойно, чистота, белоснежное белье, удобные матрасы. По утрам вполне приличный завтрак, кофе из кофемашины и чай целый день. Большое спасибо. Теперь только к Вам!
Yubileyniy
September 2024 •
1
Планировали посещать бассейн семьей. Я заранее позвонила и уточнила, в какое время можно прийти в выходные, чтоб плавать спокойно, не в толпе. Сказали приходить в любое время, будет комфортно. Пришли в воскресенье в 10 утра, выясняется, что в это время занимается многочисленная организованная группа пенсионеров и спокойно поплавать не получится. Администратор на ресепшен была высокомерна и совсем нелюбезна. На мой вопрос, почему по телефону отвечают недостоверно, заявила, что никто не обязан был нас предупреждать, что группы занимаются постоянно, но ничего страшного, можно и так поплавать. Ну да, 30 человек на 4-5 дорожек, прекрасно можно поплавать... В итоге естественно пришлось уйти, только время напрасно потеряли.
Tvoy okulist
August 2024 •
1
Врачи, возможно, компетентные. Но на прием я с ребенком попасть не могу уже месяц. Запись на следующую неделю открывается в субботу в 10 утра, с 10 звоню - звонки сбрасываются или идут гудки, а в 10.30, когда, наконец, дозвонилась, отвечают, что запись уже закрыта и лучше вообще не звонить, а приехать в субботу с утра, чтоб точно записаться, потому сначала записывают лично пришедших, а потом уже по телефону! .... И это, на минуточку, частный кабинет! С таким безобразным отношением столкнулась впервые. Чтоб записаться к платному врачу надо еще с утра в субботу очередь занять!
Minsk
July 2024 •
3
Проживали в отеле две ночи в номере люкс, двое взрослых и ребёнок 9 лет. В целом отель неплохой, но своих денег и звёзд однозначно не стоит! Мы очень часто путешествуем, есть с чем сравнить! Главный плюс - это его расположение. Также порадовало оснащение ванной комнаты, всего достаточно и неплохого качества. Есть и минусы, которые существенно портят общее впечатление: 1. При заезде выяснилось, что для ребёнка в номере нет постельных принадлежностей, хотя в комментариях при бронировании я просила их предоставить и от отеля пришёл ответ, что пожелания приняты. Пришлось ждать, пока горничная застелит диван, при заезде почти в 12 ночи это не радует совсем. 2. Нам предоставили поздний выезд в 14 часов, что было очень приятно. Но! В день выезда ключи оказались заблокированы в 11.45. Пришлось спускаться на ресепшен. Ключи нам перепрограммировали, но почему нельзя было это сделать сразу при заезде ? При этом сотрудники ресепшена даже не извинились. 3. Завтрак очень скромный, выбора практически нет, не соответствует 4-м звездам и своей стоимости. К качеству самих продуктов претензий нет. 4. Кровать сильно скрипит, вода из ванны плохо сливается, напор воды нормальный через раз, кондиционеров нет, есть старая шумная система охлаждения. Окно не открыть, потому что шум от проспекта. В итоге всю ночь в духоте. Возможно, это связано с тем, что нельзя портить фасады в историческом центре. Иначе я не знаю, как можно объяснить отсутствие кондиционеров. В следующий раз подумаю, стоит ли переплачивать только за расположение в центре. Не рекомендую отель для тех, кто ценит комфорт.
Aquavita
January 2024 •
2
Совершенно нет никакой обратной связи и просто связи с менеджерами ни по телефону, ни в приложении. Заказали воду на 5 января через сайт. Время доставки вышло, воду так и не привезли и не звонили. По телефону никто не отвечает. И как клиентам узнавать, принят ли их заказ? доедут до них вообще или нет? И если доедут, то когда??
Kaluschke termo
November 2023 •
2
Были с семьёй и друзьями 04.11.23. Считаю, что в праздники должна быть предварительная запись гостей. Потому что набилось столько людей, сколько комплекс не в состоянии принять и качественно обслужить!!! Огромные очереди, начиная от гардероба и ресепшена. Свободный шезлонг не найти, за столик в кафе не присесть (полчаса стояли с подносами, ждали, пока освободится стол), в бассейнах, банях, джакузи битком. Персонал не слишком вежлив. У нас пропала пара тапочек у уличного бассейна. На просьбу выдать в связи с такой ситуацией одноразовые нам отказали и предложили купить у них в магазине новую пару!!! Вернувшись на свои шезлонги, обнаружили, что наши вещи сброшены, лежат чужие полотенца, стоит чей-то стакан. Больше нет желания возвращаться в это место!
Mandarinovy gus
August 2023 •
5
Приятное, уютное место. Неплохая кухня. Раньше было одним из любимых кафе в городе. Но цены, на мой взгляд, стали несколько завышены.
Bravo, English language school
August 2023 •
5
От всей души благодарю коллектив школы Браво за профессионализм и чуткое отношение к ученикам! Сын с удовольствием занимается английским языком! А после прекрасно проведенной летней городской смены увлекся рисованием на мольберте!
Las-Legas Lego Museum
June 2023 •
5
Отличное место. И детям, и взрослым будет интересно. Рекомендую!