Светлана Ж.
3
0
subscribers
0
subscriptions
34K
views
Hoff
Moscow • Hypermarket
Save
Мы остались недовольны сервисом хофф. Мы купили товара на 200000₽ в том числе был компьютерный стол Тардо. Привезли заказ из 30-40 упаковок в 22:00 и конечно мы приняли их без вскрытия, так как вскрывали и осматривали бы их до часа ночи, а то и больше. Мелкие повреждения были, но не в видных местах и мы с этим смирились. Но столешница компьютерного стола с лицевой стороны по одной стороне стола была повреждена при транспортировке. Мы обратились в поддержку, но нам было отказано и сказали, что повреждения механические, что типа мы сами при сборке повредили, но там явно видно именно деформация при транспортировке. Ужасный сервис, не могут одну столешницу людям заменить, чтобы не получать таких негативных отзывов. Кроме того они должны понимать, что не решив небольшой вопрос теряют клиентов и мы никому не будем советовать этот магазин. Предлагают купить новую столешницу за наш счет за 2000₽ Такой крупный магазин и такой мелочный и не дорожите клиентами. Вы у нас сначала купите, а потом разбирайтесь сами. 👎