Britva
December 2023 •
5
Все отлично, были с сыном у барбера Филиппа. Работает аккуратно, внимательно и качественно 👍
Conceptfit
January 2022 •
1
Отношение к клиентам никакое. 27 декабря 2021 года планировалось закрытие до 4 января 2022 года для проведения ремонтных работ. Звоню 26 числа и спрашиваю до которого часа работаете сегодня. Ответ до 5 утра у вас есть время, приходите. Прихожу в 22.50 уборщица заявляет, что через 10 минут закрываются. На мои вопросы ничего толком ответить не смогла, говорит мол жалуйтесь администрации. Так же как и пишут остальные были случаи когда в середине тренировки подходят и говорят, мол заканчивайте, мы закрываемся, при том, что они якобы работают круглосуточно. Как возможно так поступать с людьми, которые планируют свой тренировочный процесс более серьезно, чем просто побегать на дорожке ? Сотрудники клуба меняются как перчатки, долго видимо там никто не может работать. Сауна постоянно сломана. Когда же работает, звонишь на ресепшн с просьбой включить сауну, чтобы она нагрелась, в итоге они говорят, что они этого сделать не могут. А как тогда быть, если цель просто посетить сауну? Прийти, включить, подождать часок и уже тогда пользоваться? Единственный плюс это шаговая доступность и отсутсвие альтернативных вариантов на районе. Если бы ни это, то никогда бы не купил там абонемент. Дополнение к отзыву который был написан 27.12.2021: Написал жалобу на почту администратора клуба, в ответ обещали в ближайшее время связаться и объяснить ситуацию. По итогу пишу дополнение 20.01.2022, так никто и не звонил и не писал. Более того, пишу им дополнительно уже несколько раз, на что просто игнорируют, как будто не видят писем. Как и писал ранее, отношение к клиентам отвратительное.
Avtomoyka
November 2020 •
1
Приехав на мойку стою жду своей очереди, машина выезжает, начинаю заезжать, машут мол нельзя. На вопрос что не так ответили, что у нас мол по записи, хотя этого нигде не написано, попросил повесить обьявление перед вьездом с информацией о том, что по записи мойка ведь так будет удобно для понимания, так как для не местных ( кто этого не знает) это отнимает время ожидания в живой очереди. В ответ сказали мол вы из Москвы, все с вами понятно, всех устраивает и так. Отличное отношение к клиенту, больше не поеду в эту мойку! Да и на визитке ни слова о предварительной записи нет!