Вадим Ш.
5
0
subscribers
0
subscriptions
27.1K
views
Добрый день. 30 июня моя жена, Котова Екатерина, сдавала несколько анализов, положенных на 2-м триместре беременности, в клинике «Будь здоров» на Сущевском Валу, несколько раз попросив отправить ей результаты на почту. 3 июля не дождавшись обещанных результатов, она звонила в колл центр 5 раз. После чего ей раз в несколько часов присылали по одному анализу. В итоге глюкозотолерантный тест пришел не полный, сказали, что произошла ошибка и ничем помочь ей не могут. Тест очень дорогой. До сих пор моя жена не получила результатов и никто сам с ней связывается. В результате этого отменилась платная бронь к лечащему доктору. Я прошу сделать возврат денежных средств, тк услуга фактически не была оказана в полном объеме и соответствии срокам. Никогда больше не обратимся в вашу клинику. Ужасное отношение к клиентам!
Котова Екатерина Олеговна 27.04.1990. Прошу прислать данные о возврате.
Впервые пишу отзыв, вывели из себя. Полное дезинформированное клиентов.
На сайте размещена услуга - «Срочный тест на ковид-19 за 5 часов». Звонишь оформить запись - операторы отвечают, что по регламенту срок исполнения 2 дня. Я говорю, я понимаю, но у вас есть услуга срочного теста, 5 часов, когда и где его можно сделать.
Ответ - его может быть сделают за такое время, если клиника не загружена. Окей, какая не загружена? - Такой информации нет.
Записаться так и не удалось, такое ощущение, что люди вообще не понимают собственный прейскурант, услуги и принципиальную разницу между ними.
Были на Тайском массаже 13 сентября.
Ребятам исполнился год, угостили шампанским и вкусными пирожными. Очень приятные и гостеприимные администраторы!
Массаж классный, после часа, как заново родились)
Отличный салон, придем еще!