subscribers

subscriptions

177.3K

views

Gruzovichkof

October 2020 •

Хотел -1 звезду, но не даёт. Ужасный сервис! Как они вообще ещё работают? Решил заказать переезд 2х комнатной квартиры. Позвонил за сутки и объяснил детали, что только холодильник не стандартный и коробки с вещами. Приняли заказ на 14.00. Мы всё подготовили. Отпросился с работы на пару часов, грудничка оставили старшему сыну. Сидим ждем, уже 15.00, ну думаем предыдущий переезд затянулся. Никто не звонит. Сам позвонил. Оксана со мной поздоровалась и пообещала передать транспортникам. Через 40 мин. опять звоню, спрашиваю. Со мной Оксана опять здоровается как-будто первый раз. Опять обещает сообщить. Проходит ещё 50 минут, набираю опять, Оксана здоровается и опять обратной связи нет. Объясняю что уже 3 часа опаздываете. Через час звонит транспортник и говорит что для нашего холодильника нет грузчиков и они не могут перевезти холодильник и что он диспетчеру сразу сказал, а диспетчеру Оксане пофиг. Она ничего не говорит и просто ждёт чего-то. В 18.00 я уже позвонил своим грузчикам и газель, они приехали и за час всё погрузили. И уже я отъезжал и звонят Грузовичкофф в 19.30 и говорят, извините мы не можем ваш заказ исполнить... Я потерял пол дня рабочего с 14.00 до 19.30 рассчитывал в обед, а попал в час пик и пробки. Ещё люди после работы лифт всё время занимали и за это время грузовичкофф никак не могли решить проблему с грузчиками для холодильника. Позор. Первый раз обратился и такое отношение. Да вообще теперь не буду близко подходить к вашей компании и советовать кому-то! Оксана вообще сбесила, я ей 5 раз позвонил, а они мне ни разу. Ещё и Добро денькает всё время. Закройте свою компанию, не позортесь! Основную функцию не выполняете, переезд. Для чего тогда вы работаете? Позорники!!! Следующий переезд через 2 месяца, даже не вспомню вашу позорную компанию!