стася м
8
1
subscriber
0
subscriptions
217.6K
views
Спасибо большое! Поменяли быстро, качественно, предупредили, что нельзя делать первое время, после установки. Удобное местоположение, можно подняться в ТЦ, пока ждёшь. Две недели с новым стеклом, пока полёт нормальный))
Очень понравилось)) сыну 2,5 года и каждая стрижка для нас и мастера- стресс. А здесь просто на удивление мирно подстригли, немного покапризил, но это был такой лайт, по сравнению с тем, что было в других парикмахерских 😊 Мама тоже осталась очень довольна своей стрижкой, а я вернусь ещё, уже мелироваться 😉 Спасибо большое мастерам!
Ребята молодцы! Старательные делают всё аккуратно, могут что-то посоветовать 👍
Сотрудники стараются как могут, помогут, объяснят. НО! Ужасная нехватка кадров, из-за этого очереди, 40 минут с маленьким ребёнком в очереди на отправку 🤯 так сложилось, что не с кем ребёнка оставить и срочно надо было отправить. Только один специалист на отправку 🙈 и он же ещё и на выдачу и вообще на все руки мастер. Ну как так?! Такая крупная организация и такое отношение к сотрудникам и клиентам 👎 нас обошли все, кто пришёл позже нас, потому что получение посылок и другие операции в приорите перед отправкой. Ещё раз, про сотрудников ничего плохого сказать не могу, только про саму организацию и нехватку кадров. Если идёте отправлять готовьтесь потерять около часа, если не повезёт как нам сегодня
Сегодня были у педиатора Яловец Н. Н. Сразу видно пррфессионала. Пришли с укусом клеща, клещ сам отвалился, проконсультировала, что делать, дала направление в травму на укол иммуноглобулина, тщательно осмотрела ребёнка, послушала, дала рекомендации по лечению горла и миндалин. Будем обращаться ещё))
Я человек достаточно толерантный, мне нравился магазин, я в декрете, и мне было очень удобно делать заказы в приложении Лента, продукты хорошего качества, привозили вовремя. Но сегодня мой заказ привезли 3 часа спустя время доставки. Никто не предупредил, в чат боте ни в приложении, ни в телеграмм никто не ответил, на горячей линии тоже никто не берет трубку. Такое отношение к клиентам не делает чести сети Лента. Номер заказа 098781209293.
Думала, что СДЭК самая отвратительная ТК, но нет, DPD побил все рекорды по обслуживанию. Заказали ребёнку кроватку, 15 мая как они пишут груз выехал из Челябинска (ехать до Москвы 1 день). Кроватка ездит уже 11 дней, на сайте и в приложении даты доставки меняются. Муж позвонил в контору, сказали, что водитель только приехал в Москву, надо ждать смс, потом их звонка и только тогда будет известна конесная дата доставки. То есть ориентироваться на сайт и приложение не стоит. Мы должны были уехать, на сайте стояла доставка 25 мая. Я чтобы предупредить, что принять сможем только после 13 часов, написала в чат поддержки. Чат бот ответил, что звоните в компанию, где делали заказ. Я не понимаю этой логики. Ваша транспортная взчла заказ и ответственность за него, а знать где ваш водитель и наш заказ должны люди, которые отправили нам этот заказ. Не понимаю какое отношение они имеют к водителью. Ждём доставку и посмотрим, что у них с самой доставкой. Дополняю отзыв после получения заказа. Первый раз заказ нам не привезли, курьер позвонил утром, сказал, что он на складе, что доставка будет сегодня. Это было
29 мая. В 7 вечера я сама позвонила курьеру, он радостно сообщил, что наш заказ на складе не нашли и он ничего не привезёт. Позвонила в DPD, перенесла доставку на среду, 31 мая. В среду мне звонит водитель и говорит, что скоро будет, но разгружать мне надо самой, а там 93 кг веса, кроватка+обрешётка. Я сказала, что 93 кг я не одолею. Договорились, что он вернёт заказ на склад, там снимут обрешётку и я сама смогу выгрузить все 4 упаковки по одной. Из транспортной тишина. В пятницу вечером позвонил менеджер и уточнил точно ли я сама не смогу 93 кг одолеть, я сказала, что точно, обрешётку они снимать не стали. Менеджер сказал, что на следующей неделе пришлют машину с грузчиками, но не уточнил, что грузчики это + 2500 к доставке. Потом они написали в компанию, где мы заказали кроватку, что грузчики за доп плату. Странные люди, заранее не предупредили, что разгрузка своими силами, что грузчики платно. Я почему удивляюсь, потому что на Яндекс маркет делали заказ детского игрового центра, а он тоже тяжёлый, приехали двое мужчин, рпзгрузили и занесли во двор, без претензий, без дополнительных оплат. Кстати, в dpdза отказ от грузчиков в день поставки получатель должен заплатить неустойку. Сегодня сами съездили, в отпуск мужа, забрали заказ. Деньги взяли те же, что мы должны были заплатить за доставку до дома
Мойка просто супер! Лучи добра и благодарности))) Делали комплексную мойку.
Может это нам сегодня так "повезло", не знаю. Проверяйте свои заказы у окна выдачи. Сначала нам забыли положить две картошки фри, потом дали её в отдельном пакете, когда мы отъехали, то в одной картошке едва ли набралось на маленькую, не то, что на большую, которую мы и заказывали. Вместо капучино выбили пунш, но это мы, не посмотрели, когда закпзывали. И всё ооооочень долго. Может дело в январских праздниках? Не знаю, но будьте внимательнее. Вот такая большая фри на фото 😏
