Tanuki
March 2023 •
1
Такого беспредела я ещё не встречала... а уж тем более от Тануки!!! В 16 часов сделали заказ! Оплатили! Ждём... на часах 20.36 заказа нет... писать в чат бесполезно, бот отвечает что через 40 минут привезут... операторы не ответили ни разу за 3.5 часа.... звонить тоже... в очереди 80я...дождалась, пока стала 1я... и все отключилась... бот говорит про 40 минут мне уже 4-5 раз за последние 2.5 часа... ни роллов ни денег, ни информации... с праздником меня... очень приятно...
Ekaterina Yudina Permanent Makeup Studio
December 2022 •
5
Спасибо мастеру Ангелине за красивые брови!) Золотые ручки 👏👏👏 с нетерпением жду коррекцию)))) теперь только к Ангелине))) ❤️❤️❤️
Profi Hands
September 2022 •
5
Отличный салон! Мастер Татьяна сделала отличный маникюр с покрытием френч! Я осталась довольна и работой мастера и общением! Спасибо большое ❤️
Dostaevsky
September 2022 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! Вечер испорчен!!! Сначала при заказе и оплате приложение зависает и выдаёт ошибку! Деньги списаны, заказа в приложении нет! Звоню, принимают заказ без подарочного осетинчкого пирога.. вспоминаю об этом чуть позже, Звоню... пирог добавили к заказу, но время доставки изменилось...ок! Вспоминаю, что нет соуса, вассаби и имбиря, Звоню, что бы добавить их к заказу , меня уверяют, что соус в заказе будет, остальное заказала за деньги... оплата курьеру... приезжает курьер, роллы холодные, соуса и палочек нет... ну во-первых роллы есть без соуса для меня не вкусно и сухо, во-вторых без соуса,вассаби и имбирь мне не нужны... звоню, меня держат на линии...потом соединяют с менеджером по работе с клиентами...которая сообщает, что соус и палочки мне могут привезти через 45 минут. А роллы вы мне привезти не хотите новые??? За 45 минут я буду есть окончательно оставшие. Я вообще-то заказывала тёплые! Ок, говорю не надо ничего везти, заберите вассаби и имбирь, они мне не нужны без соуса! Мне сказали что обязательно согласуют возврат их стоимости 78 р с руководством и перезвонят! 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ позорище... и да, до кучи! Снэк бокс заявление 580 гр в меню. По факту 551... из интереса взвесила, так как уже был случай что привезли чуть больше половины порции....и не зря взвесила! вот реально позорище🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Ozon
August 2022 •
1
Хуже конторы ещё не встречала. Проблемы не решают, отписки, компетентных сотрудников нет поддержки нет... сроки доставки нарушены уже 4 раза... как такие компании как икеа вообще опустились до сотрудничества в этим дном...слов нет...
Sushi Wok
March 2022 •
1
23 февраля, заказ сделали в 16.00 с доставкой на 18.00. Получили около 20 часов... класс, спасибо за испорчены праздник!!! Сидеть за пустым столом 2 часа было круто...Оставлено 2 претензии, были пропущенные вызовы в 22.30. Вы в своём уме? Это как минимум не корректно! У людей дети спят, какие могут быть звонки.. в приличное время никто так и не перезвонил!! Обещали какие-то роллы в подарок. . Ну ладно, рискуем! 8 марта...оформляем заказ в 16.30... как думаете во сколько удалось покупать??? А все ещё круче.. вообще не удалось... заказ просто отменен... класс! Якобы курьер не смог дозвониться в полностью исправный домофон...в тоже время как пришло смс что заказ задерживается ! врать научите своих курьеров...Спасибо за испорченное настроение в праздник!!! И снова ни ответа на претензию, ни извинений!!! Если вы не умеете работать, то лучше и не пытаться ... рога и копыта... желаю вам побольше клиентов, оказавшихся от ваших услуг. Лучше переплачу, но закажу в приличном заведении, где уважают своих клиентов....