Cosmos St. Petersburg Pulkovskaya Hotel
July 2024 •
2
Проживал в данной гостинице, за свои деньги норм вариант. Сдавал вещи в стирку всё сделали хорошо, а вот кепку, которую отдал в химчистку испортили, попытался решить как-то ситуацию вежливо, но проведя на ресепшене около получаса, внятного предложения решения проблемы не получил. Управляющая, лишь развела руками и сказала, что больше ничем не могут помочь. Ну типа мы испортили, а вы носите такую, которая потеряла форму и дело вообще не в кепке, она стоит недорого, а в отношении. Отдельная благодарность парню, что был на ресепшене, предложил кофе, чай и вызвать такси.
Pec
December 2022 •
1
Просто ужасный сервис. Второй раз подряд проблемы с доставкой груза из Москвы, груз приехал 20-го декабря, получить не могу до сих пор. Отфутболивают с одного склада на другой, информация толком никакой дать не могут. Создаётся такое впечатление, что сотрудникам все равно. И могу предположить, что руководству компании тоже плевать на своих клиентов. Попросил скидку за предоставленые неудобства, получил отказ. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, потраченное время, и нервы.