J'Pan
November 2024 •
5
Очень вкусное местечко! рекоммендую попробовать сырный рамен и онигири с тунцом 🙌🏻 не пожалеете!) Красивые дессерты и холодный матча-тоник просто супер)
Lisichka
August 2023 •
1
Сотрудники работают по настроению. Уже неоднократно сдавала сюда вещи и всегда поражало отношение сотрудников к работе (в плохом смысле). Но сегодня их плохое настроение решило отказать мне в обслуживании. Сотрудник Светлана Андреевна (фамилию не увидела) первым делом спрашивает - что с одеялом. Отвечаю честно - было в моче. По мимо этого оно было в шерсти. Я заранее уже знала что в шерсти его не примут, но мне всегда давали ролик для удаления перед приёмкой. Но Светлана в этот раз решила отправить меня домой, сказав «удалите от шерсти и приносите». Я удивилась, ведь это мой не первый визит, прошу у нее ролик, который стоит на видном месте прямо перед ней и говорю, что уже много раз так делала в этой Химчистке. Светлана снизошла и дала мне всё же ролик со словами «вообще то мне стол тоже нужен». Я офигела, но промолчала. Спустя несколько минут Светлана подумала, что меня всё же нужно выгнать и вернулась с претензией, что одеяло в моче и у них новый приказ (вот это да! Как быстро!), и они такое не принимают! Я всё понимаю, что есть правила, приказы, требования и тому подобное. Но вопрос в сервисе! Ведь я сообщила о проблеме сразу, не смотря на то, что пятен никаких даже не было и не скажи я правду, она бы даже не поняла. Но если бы сотрудник сразу парировал мне, ссылаясь на какие-то приказы, я бы не поднимала проблему и ушла. Но кажется Светлане просто нужен был стол…) П.с. Ну и по классике - менеджера, конечно же, не было на работе и никто ко мне не вышел…) UPD Оказывается, мне должны были предложить услуги по индивидуальной обработке, в моём случае. Но мне не предложили (а я бы согласилась!), из чего я делаю вывод, что это действительно плохая квалификация сотрудника. Светлане Андреевне - дизлайк!
Zhuklevich'
August 2022 •
5
Самое лучшее заведение во Владивостоке с авторскими коктейлями! До этого прошли 3 бара и смело могу сказать, что тут наливают лучше всех) +классная атмосфера, интерьер, музыка, бармены! Рекомендую) Щавелевый и Арахисовый - ТОП)
Lena Lenina
September 2018 •
1
Самый ужасный маникюр в моей жизни. Делаю маникюр в вашей сети не впервые, но в ТЦ «XL» записалась первый раз. И последний! Конечно, верю, что дело в мастере, а не в салоне. Пока Амалия пилила мне ногти, я затаила дыхание, в страхе, что останусь без пальцев! Очень сильные и грубые руки, как будто дерево в лесу пилили! И конечно, я дотерпела до того, что меня поранили. Пилкой для ногтей!!! Я вообще впервые в жизни такое встречаю! Покрытие для ногтей, в итоге, оказалось под ногтями (под 5ю из 10ти), но ничего страшного (НЕТ!), он же прозрачный!!!!!!! В таком виде я и ушла, под ногтями мне ничего не стёрли!!!!! Зато мастер, по всей видимости, знала чуть ли не каждого, проходящего мимо посетителя торгового центра! Со всеми здоровалась, спрашивала как дела и тп... Вишенкой на торте, оказалось, что Карты к оплате не принимаются, о чем меня не предупредили заранее, но в конце уведомила наклейка на ноутбуке администратора. Сама наклейка гласила, что «терминал ВРЕМЕННО не принимает к оплате банковские карты», но её внешний вид, уже затёртый, убеждает меня в том, что терминала и вовсе никогда не было и не планируется! Кстати, подобные таблички, я встречала и в других ваших салонах, но там хотя бы предлагали перевести деньги онлайн (что я вообще считаю низшей ступенью всякого сервиса в Москве, но в этот раз сошло бы и так!) но ничего! Схожу и до банкомата!
777 Hinkalnaya
September 2018 •
4
Очень чисто, приятный интерьер и вкусно! Из недостатков: Иногда долго приходится ждать (последний раз ждали заказ 30-35 минут!); Обслуживающий персонал очень НЕ приветливый!
Vfs
February 2018 •
1
Прошли очередь быстро, так как пришли первые. В 9-05 уже был полный зал, но при этом почти все окна работают. Девушки вежливые и всё объясняют. По времени, вместе с биометрией, заняло около 40-50 минут. Кошмар начался уже после! СМС с отслеживанием пришли только два раза. На сайте отслеживание зависло на "транзите из Консульства...в Визовый центр.." и находился в таком состоянии с четверга по понедельник, пока я не начала атаковывать колл-центр. В колл центре предложили оставить запрос на уточнение статуса заявки и перезвонить через два часа. ОК. Я перезвонила. Информации по-прежнему не было. Перезвонила ещё через час. Тоже самое. И ещё раз. И снова такой же ответ. Наконец, пришла смс с изменением статуса - "передано курьеру". Следующий день. С утра приходит смс с номером курьера. Звоню уточнить во сколько его ждать - около 14 - ОК. 15 часов - курьера до сих пор нет - звоню опять. Обещает быть в 17 часов. В 17:30 звоню снова - звонок сначала скидывают, потом не берут трубку, потом номер занят. Звоню в курьерскую службу - уточняют. О НЕТ! Курьер уже давно не выходит на связь и они НЕ ЗНАЮТ ГДЕ ОН И ГДЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ! И за доставку я отдала 1,5 тысячи рублей (745р. за 2 человек)!!! За каждый паспорт дерут деньги за доставку, даже если доставляют их вместе на 1 адрес! Так ещё и доставить нормально не могут! Абсолютно не рекомендую данный центр! Очень много нервов, времени и денег.