Conte Elegant
November 2022 •
1
Отвратительный сервис. Работают сотрудники, которым не место в сфере обслуживания. Сегодня, 15 ноября 2022 года. Я была подвергнута циничному и хамскому отношению со стороны консультанта Хильман Юлии. Я зашла в магазин, чтобы купить 2 пары колгот и боди. Ко мне подошёл консультант с предложением помочь. Я назвала свой размер. Консультант пошла искать. В этот момент я вытащила коробку со стенда ниже. Когда консультант вернулась, я попросила ее положить коробку обратно, т.к. стеллаж был забит и расположен крайне неудобно, а бросать как-попало я не хотела. На что услышала в свой адрес: "Я же предложила помощь, зачем спрашивается драть эти коробки" От такой наглости я растерялась. Переспросила ещё раз. История завершилась требованием книги жалоб. Я искренне расстроена этой ситуацией. После рабочего дня я пришла за покупками, а в итоге ушла с испорченным настроением и потраченным впустую временем. Почему компания не обучает своих сотрудников банальному этикету? Я наедаюсь руководство уволит эту сотрудницу, т.к. подобное отношение к целевому потребителю недопустимо. От этого страдают продажи и имидж компании.
Kufar
October 2022 •
1
Компания закрывает глаза на мошенников. Второй раз сталкиваюсь с попыткой мошенничества на Куфаре. Анонимный продавец продаёт по полной предоплате несуществующий товар, обещая доставить его почтой. Служба поддержки сообщает, что в этом нет нарушения законодательства. Подобных объявлений вообще не должно быть на площадке, исходя из правил размещения объявлений. Жаль личного времени, потраченного на переписки. Но, к сожалению отзыв это - единственный способ обратить внимание на проблему.
Newton.by
August 2022 •
1
Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Сервис на нуле. 31 июля 2022 я заказала через сайт стол и 3 стула. За день до этого общалась с консультантом в телеграмме. Уточняла вопросы по стоимости доставки в другой город, т.к это подарок для мамы. Отвечала на их многочисленные вопросы. Мне сообщили, что если товар будет в наличии, то мне сутра подтвердят заказ. Я оставила заказ через сайт. Сутра мне позвонил консультант, ещё раз уточнил стоимость доставки и адрес. Мне была нужна доставка на 13 августа. Но оплатить заказ я хотела изначально наличными при получении, чтоб проверить все на месте. Консультант сообщил, что они так долго не резервируют и что я должна оплатить сейчас, чтоб не было накладок с доставкой. Он прислал мне реквизиты. И попросил позвонить ещё раз и подтвердить оплату. Я так и сделала. Во время звонка настояла его ещё раз перепроверить комплектацию, т.к это подарок и доставка в другой город, чтоб не было неприятных ситуаций. Через три минуты раздаётся звонок. У нас только 2 стула. Сказать, что я расстроилась-ничего не сказать. Это был подарок маме на юбилей. Перед заказом я целый день потратила, чтоб выбрать модели и магазин, общалась с поддержкой и все уточняла. Как итог-мама осталась без подарка, а я без денег, т.к теперь придётся ждать возврат 5 дней. А что самое ужасное-передо мной никто не извинился даже. Не попытались предложить какую-то замену этим 2 стульям. Такого невежества я никогда вообще не встречала.
Trueman Studio
June 2021 •
1
Ужасное место. Были на фотосессии с девчонками 29 мая. Нас было 6 человек. Хуже судии вообще никогда не видела. Отношение к твоим потенциальным клиентом просто на 0. Перед посещением нас предупредили взять сменную обувь. Я была в шоке после того, как меня заставили заклеивать подошву на чистых туфлях. Якобы черный - может испортить пол. Это просто шок. Туфли испорчены. Липкий слой с подошвы теперь никак отмыть не получается. Я рекомендую обходить такой "потрясающий сервис" стороной.