Заселили в грязный номер( на полу валялись грязные тапочки, кровать была заправлена, но белье не поменяли) и за неделю проживания убрали один раз, и естественно полотенца тоже поменяли только один раз. Деревянные дорожки на территории виллы были не покрашены, большая вероятность подхватить занозы. Бассейны без подогрева и совсем маленькие, не поплаваешь, из аквапарка для детей всего лишь две надувные горки которые по непонятным причинам надувают часов 11-12, а сдувают 18-19. Бани не работали. Анимация каждый день одинаковая. На сайте пишут что у них шведский стол, вкусная и разнообразная еда, но на самом деле еда как в обычной дешевой столовой, каждый день еда одинаковая и выбор очень маленький, а для детей его и вовсе нет.
Это ещё ничего, мы поехали на неделю, а наши друзья поехали на две недели, и когда они решили уехать раньше и хотели чтобы им вернули деньги т.к вилла совсем не соответствует тому что пишут на сайте и что оказывается на самом деле, в администрации им сказали что они конечно могут попытаться написать в руководство, но на их опыте ещё ни разу никому не возвращали деньги и все что им предложили это оставить деньги из на депозите и приехать в следующий раз, но простите кто захочет вернуться в то место где ему не понравилось. Руководство совсем забросили виллу, а сами бывали там только один раз, вообще не клиентоориентированные.
3 года назад было намного лучше, и еда, и чистота, и руководство.
Вилла не тянет на 4 звёзды, максимум на 3 с натяжкой.