Berloga
July 2024 •
1
Мой отзыв возможно будет удалён! Но все- таки очень надеюсь на сознательность администрации загородного клуба Берлога! Хочется достучаться и быть услышанным! Давайте выполнять заявленные в прайсе условия !!! Бронировали домик с сауной с 8.07. 2024 по 10.07. 2024 ( на двое суток) за 15000/ сутки Мы уже отдыхали два года назад в этом клубе - все очень понравилось ( как Оказалось был другой директор) При бронировании всё всё уточнила- получила ответ , что все отлично, все работает…( особенно Важно для нас было наличие ресторана)… При заезде выяснилось - ресторан не работает!!! Один повар заболела… Замены нет… Я заезжала с детьми, честно очень расстроилась и растерялась.., чем кормить детей!! Администратор сказала- а вас разве не предупредили?? Конечно нет!!! Я подозреваю никого предупреждать и не собирались, чтобы не терять деньги, потому что -я бы не приехала !!! Тем более в стоимость аренды домика завтраки включены! То есть если бы мы не запаслись хоть какими то продуктами- сидели бы голодные двое суток… Администрацию это похоже не особо волнует… Погодные условия ( дождь) не позволяли готовить на мангале… который тоже кстати находится далеко от дома… В доме не работал телевизор , вайфай с сильными перебоями, да его и не было практически, полотенца не выдали - пока сама не спросила, в домике нет возможности помыть посуду - только в раковине туалета, зато губку выдали …две комнаты на 2 - ом этаже без окон, душно… окна заклеены скотчем… в проёме чужие окурки… в душевой волосы… убирают плохо… два дня просила наладить тв - все отговорки , так и не сделали…детский бассейн был закрыт - оказывается накануне нашего приезда ребенок поранился об отколовшуюся плитку на дне(( Бар у бассейна выяснилось не работает в будни… Хотя гости на базе есть , разгар сезона , лето!!! Заселение гостей происходит , оплата не самая дешевая ( домики от 13500 до 17000/ сутки) А предоставление услуг мягко говоря хромает!!! База требует вложений, ухода и ремонта!!! Цены повысились по сравнению с 2022 г , а качество обслуживания упало!!! По итогу , за то что нас не предупредили о закрытии ресторана нам конечно сделали скидку за проживание, но это логично - ведь завтраки включены. Но в целом впечатление от отдыха испорчено!!! Я считаю, что каждый должен заниматься своим делом Хорошо , тем более если идет речь об ответственности за здоровье и качество жизни людей!!! Хочу предупредить всех, кто планирует отдохнуть на базе отдыха Берлога, к чему быть готовым!! Всем хорошего настроения!