Покупал в этом салоне Yamaha MT-10 SP 6 января 2025 года.
Заказал мотоцикл 30 ноября 24 г. Со мной работал менеджер Сергей Арефьев. Держал в курсе поставки мото, его готовности.
Очень оперативно отвечал на все мои вопросы, за что ему большое спасибо.
Сергей написал мне 5 января, что мото готов, можно приезжать оформлять, и так как у него выходной в этот день, то сделку будет сопровождать его коллега Андрей.
Салон открывается в 10:00, на следующий день в 09:50 я уже ждал на парковке открытия 😂
С Андреем познакомились в салоне, я объяснил, что приехал купить мотоцикл, который ранее забронировал.
Мы поднялись на второй этаж салона, мотоцикл стоял в самом конце и был «заперт» множеством других мото, посмотрели, и перешли к оформлению документов.
Что хотелось бы улучшить в работе салона:
1. Пожалуйста, ставьте забронированные мотоциклы, за которыми приезжают на оформление, куда-то в более доступное место, чтобы не приходилось пролезать в прямом смысле через гору мото посмотреть свой долгожданный. Было бы приятно знать, что тебя, как клиента, ждали и заранее твой мото, который ехал более месяца, подготовили к просмотру и оформлению на свободной площадке салона.
2. При оформлении документов хотелось бы получать более развернутые ответы от девушки бухгалтера, или кассира/юриста (не знаю должности), по дальнейшим шагам, связанным с оформлением электронного ПТС.
3. Хотелось бы чашечку кофе, мы провели в салоне час при оформлении, и приехали рано. Покупаем авто/мото не в первый раз, и впервые в салоне не предложили чайкофе.
Что понравилось:
1. Менеджер Сергей и Андрей, отличное ведение покупки. Спасибо вам за внимательное отношение к клиентам.
2. Салон большой, два этажа и выбор мото большой. Плюс можно сделать заказ нужной модели.
3. Доставка мото до гаража. Просто супер! Андрей после оформления доков вызвал нам машину, за час доставили мот в гараж. Водитель, тоже Андрей, помог выгрузить и дотолкать по льду до гаража, спасибо ему за это.