Евгений Иванов
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.9K
views
Безразличное отношение со стороны администраторов гостиницы. Бронируешь номер не на прямую, а через отдел бронирования. В моём случае вышло так, что когда рано приехал, мест ещё не было. Я не против был подождать до 14.00, если бы мне позвонили, когда освободятся места. Но мою просьбу выполнять они отказались, сославшись, что у них много народу и могут якобы забыть. В результате, до момента заселения я ничего не мог планировать, хотя и была бесплатная камера хранения для больших вещей. Женщина администратор, которая говорила со мной изначально, быстро ушла на пересменку. Её место занял молодой парень, которому было на всё пофиг. Хотя я видел, что свободные номера убирались ещё после 10 часов утра. Мест не было ещё после часу дня. Я из гостиницы в это время уходил, но гулять долго побоялся из-за предстоящего заселения. Возникало впечатление, что охранник, отвечающий за камеру хранения, знает больше администратора. В какой-то момент я не выдержал и крикнул на всю гостиницу, что им на клиентов просто насрать и пошёл в другое место. Благо, что гостиниц на ВДНХ было много и заселили без проблем, не дожидаясь двух часов дня. Администратор - это лицо гостиницы. Как можно наплевательский относиться так к клиентам, не пойму. Скажи ты просто, что комнаты убираются, скоро заселим. Нет - молчал и ни каких сигналов к нему в это время ни от кого из сотрудников гостиницы не поступало. На ресепшн было тихо, словно не было там ни меня, ни семьи, ожидающей заселения и вообще администратора.
Очень стрёмный автовокзал. Большой, но сделан не для людей. Ладно в кассах очереди. Но если вдруг надо поменять билет, из кассы посылают писать заявление, не говоря о времени других рейсов. Покп пишешь заявление, в кассах опять появляется очередь.
