Виталий Агалаков
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.4K
views
Заказал сет роллов в 16:29 сказали привезут в 21:00-21:15 , 08 мар.
Позвонили в 21 05, сказали задержат ролы на час полтора, сказал давайте перезвоните через 5 минут, я скажу откажемся от заказа или нет, в течении часа не кто не перезвонил, не дозвонились до ресторана, так еще и адекватное количество бонусов за такое не хотят начислять а каких то 200 бонусов.Просьба связать с администоратором, либо начислить больше сказали это не возможно .Обманули тем что даже не могут перезвонить. Ответила сотрудник в чате Заботливая Софья Александровна
Дозвонившись до курьера в 23:25 , курьер сказал со мной даже время не обговаривали , и он сможет привезти заказ не раньше чем 24 00, Задав вопрос оператору еще, сказали что вообще через 15 - 20 минут будет, опять же ответила Заботливая Софья Александровна. Качества обслуживания не какое, сотрудники просто нагло врут.
Заказ был доставлен в 00:03
заказывал сет, не доложили 1 имбирь, так 2 имбиря были приоткрыты и протухшие которые вытекли в пакет ролами и некоторые роллы были плохо скручены, номер заказа №143743, после длительной беседы, обещали сначало начислить за деложенный имбирь 300 бонусов и за то что просрочка проилась на ролы еще 600 бонусов, итог. Начислили бонусы 300, потом сказали что не каких доп бонусов мы вам не обещали, и запись разговора у них якобы не сохранилась,
Доставка
2 декабря 20:26
в дополнении прикладываю общение с оператором,что уже обещание не держат.
Заявление в Роспотребнадзор передано .