Недопустимое отношение к посетителям, которые являются клиентами компании. Обращалась дважды, на все вопросы отвечали либо не знаем, ничего сделать не можем, либо давали неверную информацию из-за которой я потеряла деньги - заплатила за услугу, которую (как потом выяснилось) оплачивать не должна была и теперь не могу вернуть деньги.
Azimut Hotel Ulyanovsk
April 2023 •
3
Приезжаем в Ульяновск регулярно и почти всегда останавливались в «Венце», 7.04.2023 первый раз остановились уже когда гостиница вошла в сеть «Азимут». Номерной фонд пока не изменился: мы останавливались в улучшенном номере, он хороший (как и был при «Венце»), люди в лифте ругали стандарты за убитость и совковость (как и было при «Венце»). А вот сервис со сменой стал хуже. Вернулись вечером на вторые сутки и увидели, что номер не убрали, даже мусор не выбросили. Двухместный номер укомплектовали на одного и по нашей просьбе приносили только то, что просили: при заселении мы увидели, что только пара тапок и один халат - принесли, вечером принимая душ заметили, что комплект полотенец и гигиенических средств только на одного - принести их. На утро третьего дня обнаружили, что закончилась туалетная бумага. Она тут в виде салфеток в металлическом боксе. Горничные, видимо, не следят за их наполнением и никакого запаса в номере нет. Такие ситуации расстраивают. Сеть «Азимут» по другим городам знаем и уважаем, надеемся и здесь персонал подтянется до хорошего уровня
Nino
April 2023 •
5
Хорошая кухня, уютный интерьер. Немного навязчивое внимание официантов, но это от слишком большой старательности
T & G Nails Boutique
February 2023 •
5
Специально не писала отзыв сразу - хотела посмотреть сколько продержится маникюр. Вот уже 3 недели хожу и все замечательно, выглялит свежо, сколов нет. Если б не отросшие ногти, то и снимать жалко. Мастер Азиза сделала все очень аккуратно и быстро. Палитра широчайшая, даже сложно было сделать выбор. Рекомендую!