Хочу оставить отзыв о работе менеджеров колл центра в интернет магазине. Обращалась два раза по поводу своего заказа, сложилось впечатление, что я должна им денег, а не они мне, за мой возвратный заказ. Очень неприятный тон у оператора. Общаются с вызовом. Неприятный осадок от такого общения.
Наше любимое местечко. Недалеко от дома. Вкусное меню по хорошим ценам. Отличный вариант отметить день рождения. Для большой компании, отличная стоимость. Много места.
Редко пишу отрицательные отзывы, но о данном учреждении не могу не написать. Отдыхали с 15 июля по 24.07.2024. Приехали к 15-00, заселили сразу. Номер Люкс семейный хороший, большой. Две большие смежные комнаты. Большая двуспальная кровать, шкаф купе. Во второй комнате большой диван и маленькая кушетка. Два кондиционера, мини холодильник. Огромная лоджия. К номеру претензий нет. Но въехали мы в номер после уборки, но на уборку похоже не было. В углах пыль, на балконе куча мертвых насекомых. Ванна и туалет грязные. Комплекты полотенец и белья были в достаточном количестве.
На территории два бассейна: один с подогревом (29-30 градусов), второй у бара холоднее. Бассейн порадовал, так как на протяжении всего отдыха людей на нем было немного. Порой даже мы находились одни.
За все 9 дней наш номер не убрали ни разу. Объяснили это тем, что уборщицы уволились и нет персонала. По этой причине людей заселяли очень поздно, каждый день на ресепшене были ссоры и разборки.
Питание это отдельная статья в истории!!!
Я не считаю себя привередливым человеком, но такого питания я не видела давно. Завтрак стандарт-яйца, омлет, блины, запеканка, сырники, сосиски, макароны. Кофе из кофемашины не особо вкусный.
На обед были на выбор супы, но честно все очень странного вкуса. Наливая бульон, я в начале даже подумала, что это вода, которой помыли чан и забыли вылить. Всегда была варёная картошка, макароны. Котлеты были разные: фарш мясо с гречкой переменешан. Мои дети в основном ели только макароны (не высший сорт) и сосиски. 🤷
Салаты на удивление отсутствовали. Овощи были безвкусные. Как зимой. Очень странно для юга. Из фруктов всегда были сливы импортные и персики. Несколько раз арбуз и дыня. В графинах всегда было вино, но оно также неизвестного происхождения. Еда заканчивалась быстро и порой приходилось стоять и ждать, когда принесут новую. Пюре картофельное
-порошковое, тоже детям зашло. Мы даже провели эксперимент, оставили пюре в стаканчике на жаре на целый день и волшебство, с ним ничего не произошло. Молодые девочки -работники столовой не успевали не убирать, не столы протирать. Подносы и чаны были грязные переодически. В последний день я из запечённой рыбы вытащила кусок полиэтилена. Это было последней каплей и мы уехали на день раньше. Из 9 дней я два раза цепляла кишечный вирус. Во второй день я трое детей провели весь день в номере с рвотой. И под конец я одна. Причина неизвестна. Но переболел при нас весь отель.
Пляжи в Кабардинке это трэш. От отеля шагом добираться минут 15-20 по аллее с огромным количеством людей. Идешь как на демонстрации. Шаг влево- затопчат. Отдельным бонусом в нашем отдыхе-это было выключение света два дня подряд. Ну это не вина отеля, света не было в Краснодарском крае из-за аварии на подстанции.
Вывод: очень негативные впечатления об отдыхе, который ждали целый год. Персонал не заинтересован в комфорте отдыхающих от слова совсем. При заезде у нас перед дверью в номер были липкие пятна, уезжали мы с ними также, но уже более грязными.
Ставлю три звезды только за номер и за бассейн. Задумка в начале была хорошая, но поддержать видимо не получилось.
Отель не советую, тем более с детьми. 👹
ОПГ номер 3 на Котовского лучшее учреждение. Отдельная благодарность заведующей детского сада Шлямовой Марине Викторовне за внимательность, отзывчивость и организацию работы. Самые лучшие воспитатели и педагоги. Пять звезд отдаю самым замечательным воспитателям Сизовой Анне Васильевне и Лихановой Ольге Александровне. Любящие свою работу и детей, добрые, заботливые, внимательные, доброжелательные, чуткие и душевные. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!!! С грустью покидаем Ваши стены и выходим на новую школьную тропу!