Зашли случайно, на первый взгляд обычная разливуха. Так как, любим темные сорта попробовали Ред Доли и Овсяный стаут оба просто бомба!
Marselle
September 2019 •
1
Оформляла доставку на сайте, оплачивала онлайн, доставки не случилось -как выяснилось позже заведение в день заказа находилось на спец обслуживании. Дозвониться до ресторана в тот день было невозможно.
На следующий день «со мной связались», когда я сама же и позвонила. Оператор колл центра предложила оформить заявление на возврат денежных средств через курьера и сообщила, что в качестве извинения, от заведения будет подарен десерт.
Но мне было удобнее самой зайти в ресторан и составить заявление. И конечно же сотрудник ресепшен не была проинформирована о моем визите, в связи с чем сотрудникам заведения потребовалось время,чтобы попять, что я от них хочу.
Итог заказа: доставки не было,возврать денег ожидать 3-4 рабочих дня, потраченное время, о жесте в виде подарочного десерта, даже и говорить не приходится.
Не рекомендую оформлять заказ с доставкой в ресторане.