Ассортимент хороший, цены завышены. Чек не выдают. Про возврат не уведомляют, принимать возврат не хотят (если хочешь дома померять под другую одежду), еще и блокируют потом в инстаграм, детское поведение.
Отель себя позиционирует как премиум, но есть много но.
По приезду в отель в лобби не хватает аромата отеля, так же как и встречи с шампанским ( хоть местным, но в большинстве отелей такой комплимент поднимает настроение после перелета). Предпологавшееся туроператором раннее заселение не было реализовано.
Взрослая анимация - отсутствует. Вроде есть, но надо потрудиться, чтоб найти. Никаких днем развлечений, кроме 20 минут бочи.
Алкоголь - тут вопросов нет. Хороший, качественный. Все бармены молодцы.
Питание- разнообразное, но не премиум. Фрукты и морепродукты представлены слабо. Ресторан на пляже - 2 балла. Не вкусно, пересушено и бедно по выбору.
Детская анимация - 10 баллов. Девочки умнички и молодцы, только ради их внимания к детям можно ехать. Ребенка очень сложно забрать от них на море, так же как и вечерняя дискотека - вовлекают всех детей, и ставят детей на сцене лицами к родителям.
Бассейны. Лишь после многочисленных жалоб в детском аквапарке ( очень слабенький и крайне неудобный) включили подогрев. Подняли до 27 градусов за 3 дня . Вода в остальных бассейнах без подогрева! 18 градусов!!! Это нормально для премиума?
Номера. Номера оставляют желать лучшего. Отвратная дешевая мебель, слабая уборка, но приятное постельное белье.
В ванной только шампунь, гель для тела, кондиционер и ушные палочки.
Советую. Отремонтировали быстро и качественно. Ориентировали дороже, но взяли дешевле, это большой плюс! Качеством остался доволен. Процесс ремонта видел в сторис в инсте.
Очень рекомендую! Чистый сосновый воздух, чистый и приятный комплекс, вкусная кухня, изумительные завтраки.
Спа тоже обязательно к посещению. Хорошие номера с прекрасным видом
