Обратилась в поликлинику, чтобы не сидеть в очереди, в итоге результат рентгена ждут по 40 минут… даже в гос быстрей отдают результат….. что за безобразие, за деньги, еще сиди и жди.
Art Hotel Fiagdon
July 2024 •
4
Отдыхали семьей в данном отеле в летний период, первое впечатление замечательное, стильный домик с новым ремонтом, прекрасные пейзажи, хорошая детская площадка, уютный ресторан на территории с вкусной кухней, дружелюбный администратор Залина, которая провела экскурсию по территории и ресторану, но как и в любом месте есть свои минусы…
1. Разрешается пользоваться бассейном и сауной до 17 часов, после, посещение платное. Мой супруг пошел в сауну в 16:30 и задержался, при этом в сауне никого не было, к нему подошел сотрудник и в грубой форме попросил покинуть бассейн (как будто там была очередь за деньги), очень оттолкнуло данное поведение!
2. В ресторане взымается плата в размере 10 процентов за обслуживание… можно взять чашку кофе, который стоит 150 рублей и сверху включат 15 рублей 😂 ну как бы… лучше увеличить стоимость блюд, чем включать обслуживание в счет, так как и так оставляешь чаевые…
3. Администратор Залина, очень замечательная, приветливая, дружелюбная, всегда говорила доброе утро, что не скажешь о втором администраторе Кристине, вела себя очень высокомерно, всегда с недовольным лицом, никогда не поздоровается, не улыбнется, такое ощущение, что человеку просто не нравится его работа, в данной сфере, сотрудники должны быть более дружелюбны, такое повеление недопустимо в сфере обслуживание! В целом подводя итоги, побывать тут стоит, завтраки с прекрасным видом на горы, сидишь и не веришь своим глазам. Вкусная еда, хорошие завтраки (есть все что нужно), замечательные домики
Sofiyskiye Vershiny
December 2023 •
3
Мы с семьей приехали в отпуск в декабре. Сразу хочу сказать, что расположение - оценка 10 звезд, но за все остальное выше оценки 3 не могу поставить.
1. При заселении мой супруг пришел на ресепшен, где вместо слов добро пожаловать, он услышал про остаток за жилье 30.000 рублей;
2. У нас был снят домик (шале). При заселении в домик сотрудники отеля не включили систему отопления, вследствие чего в номере было очень холодно, полы просто лед, а у нас маленький ребенок;
3. В домике было очень пыльно,уборка только по требованию,в лучшем случае выкинут мусор и принесут две бутылки воды и туал бумагу.
4. Отсутсувие мироволновки в номере, так как с маленьким ребенком нужно часто греть еду, супруг ходил на респшен греть, что очень неудобно;
5. Вода в душе либо ледяная,либо сразу кипяток. Туалет и душ в не очень свежем состоянии.
6. Завтраки однообразные-каша,сосиски старые холодные,хычины разогретые,кофе из кофемашины невкусный, овощи и фрукты заветренные,официанты неприветливые и уставшие. В целом норм,просто чтобы не ехать с утра никуда на завтрак…
7. Бассейн и баня-бассейн хороший вода горячая,баня слабая около 85 градусов,но вид шикарный,сходить стоит.
8. Обеспечение снаряжением и трансфер до горнолыжки- муж брал прокат лыж в отеле,по его словам лыжи старые,ботинки неудобные, цена 1000₽ за один день. Трансфер не раз в 30 минут как заявлено,утром отправка в 9-30 и 10-30, забирают в 15-30 и 16-30.
9. Расположение - это лучшее,что есть у этого отеля. Шикарные виды на горы и лес,тишина и покой.
Вывод-ехать сюда все же стоит,на минусы некоторые можно закрыть глаза,изначально зная о них. Но атмосфера и расположение перекрывают все минусы. Хозяевам просьба- уделите внимание персоналу, они выглядят замученными и негостеприимными.