Ирина С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
67.1K
views
Хорошая клиника, индивидуальный подход к клиенту.
Пришла купить определенную модель кровати и матрас из премиум сегмента. Консультанты отбили желание полностью что либо покупать в этом салоне. Я была единственным покупателем, консультанты не владеют информацией о товаре, не умеют общаться с покупателями, задают глупые вопросы. Потеря времени.
С подобным обслуживанием я еще не сталкивалась.
Записалась на маникюр и педикюр на 12 часов дня, мне перезвонила администратор и попросила приехать на 1 час позже т.к. предыдущий клиент опаздывает, я согласилась. В 12 30 , когда я уже выехала из дома, мне снова перезвонила администратор и попросила приехать в 14 часов, т.к. опоздавший клиент хочет сделать все процедуры на которые он был записан и не имеет значения что он опоздал на 2 часа. Я объяснила администратору, что так не делается, тем более, что я итак согласилась прийти 1 час позже. Администратор ответил, хорошо приезжайте. Но когда я приехала в салон, мне все же предложили подождать часок всего лишь, дабы опоздавший ранее клиент сделал все что желает. При этом администратор даже не извенился, возможно ситуация для нее вполне обычная и она в этом ничего плохого не видит.
Советую не поддаваться столь низким заманчивым ценам, качество обслуживания в этом салоне соответствующие.