Работу выполняют хорошо, но вот для того чтобы позвонить и записаться , надо прямо собраться и быть готовым, что разговор пройдёт крайне в неуважительной манере. И не важно кто ответит на звонок- мужчина или женшина, неприятно разговаривать с любым из них. Давно уже нигде с подобным обращением не приходилось сталкиваться. Будьте более клиентоориентированы, господа!