Персонал не знает абсолютно свой ассортимент. Нас послали из соседней их же точки сюда , ТК не работал терминал оплаты. В этой точки он тоже не работал (( смысл гулять по району?! + Того продукта, что в первой точке через дорогу здесь не было. Разочарованы! Не советую эту точку!
Joki Joya
August 2024 •
3
Ходим в эту сеть давно , но в другие парки (в Москве , ближе к ЦАО). Решили случайно попробовать в колумбусе.: 20.08, около 12:00. Не сравнить! Если Гагаринский это 5+, то тут 3-.
Все рассчитано на не избалованную публику.
Персонал не стесняясь сидит в телефонах (см фото, на фото не видно , но там сидит девушка администратор и ее закрыл как раз официант, то есть они смотрят вдвоем), еда заведомо хуже по вкусу, хотя меню одно. Все перебито маслом. Официанта не дождаться, надо встать и попросить , чтобы кто-то подошёл.
Туалеты чистые.
Парк маленький , цена по факту должна быть ещё ниже , если сравнивать с другими парками сети. На рецепции не приветливый мужчина обучал девушку , но хотя бы клиентам улыбался бы, а не рассказывал что-то девушке игнорирую контакт с клиентом , не профессионально , не ориентированно на клиентов
Не советуем этот парк.
Ariyel
August 2024 •
3
Очень душевный экскурсовод. Но ... Обидно , что это не производство , а выставочный зал 🤷🏼♀️ то есть две комнаты с 4мя работницами - это по сути просто инсталляция. Поэтому цену считаю завышенной за 1) две комнаты 2) за 4 стенда с шарами. Даже при условии очень интересного рассказа + ателье по росписи шаров - не могу сказать , что удивило. Все стандартно.
Swimming pool
August 2024 •
3
Соглашусь с последним комментарием:
Отлично восстановили и благоустроили отель.
Но:
1) Рецепция и персонал - это ужас. Недружелюбный , занятый своими телефонами и переписками, неклиентоориентированный.
В закрытом бассейне мадам просто не отлипает от телефона , на рецепции бассейна полотенца стоят каждый раз разную цену 🤷🏼♀️
2) при всем уважении в вложенным средствам в ремонт бассейна , но 45 мин сессия за такую сумму - это дороже, чем в Москве. Учитывая , что лимита в бассейне в Москве (ЦАО ) нет. Но зато бассейн пустой, это хоть приятно.
Samovar da utki
August 2024 •
3
Туристическое место , нерасторопные официанты, меню концептуальное , но москвичей не удивить 🤷🏼♀️
Limpopo
August 2024 •
5
Один из лучших зоопарков , где мы бывали ! Всем советуем!
Marko
August 2024 •
2
Ставлю столько звёзд , сколько заслуживает отель.
Сначала плюсы:
1) наверное удачно расположение (в конце рождественской улицы , рядом с рожд.собором. идеально для прогулок по набережной , по самой улице , где много вкусных ресторанов.
Теперь минусы:
1) на фото видно , что бронь осуществлялась через сайт отеля. Написано четко: бесплатный завтра к и !! Бесплатное раннее заселение или поздний выезд. Трактовка на рецепции - это лишь можно бесплатно воспользоваться услугой , заплатив за каждый час до или после заселения / выезда. Глупость? Если понятие Публичная оферта. Рекомендую ознакомиться.
2) мы читали отзывы перед выбором отеля , но как всегда думается, что с нами это не случится. Ужасная вонь в номерах. Мы были на 3 этаже , куда ведёт крутая лестница без лифта (как уже писали до). Вонь канализации. Как понимаю , это не новая проблема. Невозможно находится в номере.. в ванной стоят распылители без парфюма и батареек и дешёвый спрей освежитель воздуха. В коридорах отеля жуткий запах , как будто нет вентиляции вообще. С 6.30 начинает ещё пахнуть яичницей (готовят завтраки?).
3) обои в пятнах , окна не мылись никогда , плесень в ванной комнате
4) завтраки у нас были вкл в стоимость. Но это не стоит 500₽. Это не шв/стол. Все , конечно, домашнее , но качество среднее. Не стоит их брать, проще поесть в многочисленных кафе , где вкуснее и дешевле.
Вывод :
Для нас это худший опыт прибывания в отеле в России. Тем более обидно , что отдыхали с иностранцем. До сих пор в носу вонь канализации. Ужас.
Ugolyok
August 2024 •
5
Отличное заведение! Еда очень вкусная , цены доступные. Но (звезду не снимаю) очень много мошек , которые прямо летают и в зале, и в туалете (не одна , а по три четыре). Не приятно , надеюсь , заведение что-то предпримет
Mievic
July 2024 •
1
30.07 случилась неприятная ситуация в магазине , о которой хочу рассказать ибо это нарушение закона о публичной оферте.
Прошу администрацию обратить внимание , что цена на ценниках и расположение самих ценников не соответствует реальности.
Ребенок радостно выбрал на прилавке на кассе "бомбочки для ванной". На ценниках было указано 99₽, реальная цена составила 149/199₽. Разница ощутима , особенно если в корзине 5-6 артикулов. Это можно было бы списать на то , что кто-то случайно положит бомбочки по несоответствующей цене на стенд у кассы , но там половина была именно таких. То есть это сделано целенаправленно.
На мой вопрос , почему ценник не соответствует заявленному , продавец указал на соседний стенд в 2х метрах и сказал , что цена указана там. Как это может знать покупатель?
В подобных случаях пишутся жалобы в роспотребнадзор.
Продавец учел мое недовольство и оформил сразу же возврат.
Мы приобрели расстроившись лишь одну бомбочку из предложенных у кассы. И вновь цена вместо 149₽ на соседнем стенде оказалась 199₽. Для меня это несущественная разница, больше огорчает факт целенаправленного обмана. Второй раз я не стала уже узнавать , почему вновь другая цена и почему ценники неверные. Считаю , что написание жалобы будем более эффективно.
Магазин хороший , много интересных товаров , но цена должна быть указана верно и обмана на кассе быть не должно.
Повторюсь , это не одна единица товара случайно оказалась в неподходящем месте. Это целенаправленный обман, ибо половина лотка была именно с данным товаром.
Nikola House
July 2024 •
1
Наше пребывание в этом отеле не состоялось.
Бронь отеля была сделана через их официальный сайт. Не через сторонний агрегатор.
На письма отель не отвечает , на указанный номер сотового тоже. (Общение в переписке жутко недружелюбное)
Удалось на третьи сутки дозвониться до рецепции (звонили из-за границы). Это было самое сухое и недоброжелательное общение за все время путешествий по России. Так как с нами путешествуют иностранцы , было принято решение не заезжать в этот отель , так как 1) персонал не на связи 2) на рецепции работают девушки , портящие все представление о поезде и отдыхе.
А потом вишенка на торте .... Отзывы мы изучили детальнее ! Про неадекватного хозяина , агрессию , хамство ... На Ютьюб вроде видео есть.
Мы не хотим портить себе отдых!