VetLux
January 2025 •
5
Очень хорошая клиника, грамотные специалисты 👍
Laboratornaya sluzhba Sadko
March 2024 •
1
Нигде указано, что анализы принимают не согласно графику работы пункта, а согласно графику выезда курьера. 10.03.2024 Отвратительный сервис! Офис работает до 14.00. Вчера отказали принять анализы в 13.30 под предлогом, что курьер уехал в 12.40. Сегодня хотели подойти в 11.30, но курьер уже уехал и анализы не принимаются, хотя заявленное время работы до 14.00. Если указываете время работы до 14.00, оказывайте услуги до заявленног времени! То, что ваш курьер уже уехал, это не проблема клиентов. Вызывайте дополнительно курьера, или храните анализы в холодильнике!
Elegra
May 2022 •
1
Сегодня пыталась записать детей на прием по ОМС к доктору Токарчук. Общалась с оператором Викторией. При первом обращении на вопрос: "Можно ли записаться на прием к Токарчук?", она любезно ответила: "Да, конечно". Но, уточнив, возраст детей, без объяснения причины, она положила трубка. При втором звонке повторилась та же ситуация. Позвонив, третий раз, я уточнила, почему она "бросает трубку" без объяснений. Виктория сказала, что у них "проблемы со связью" (хотя при предыдущих разговорах было слышно, что связь не прерывается, а именно кладется трубка), и что у доктора Такарчук запись занята на пол года вперед. Хотя при первом обращении, которое было 20 минут назад, она была готова записать на прием. Прошу объяснить причины такого хамского отношения оператора, и причины отказа в оказании услуг.