Заказал трансфер в данной организации, а именно встретить жену с ребенком с поезда и отвезти до базы отдыха.
Заранее все обговорили , оператор вежливый, компетентный.
Водитель встретил, донес сумки и всех разместил в комфортной, чистой машине. Водитель пунктуальный, вежливый, опрятный.
Отличный сервис !! Ставлю 5 балов !!!
Обязательно буду пользоваться вашими услугами и всем рекомендовать .
Volshebniy peka
March 2023 •
5
Решил заказать в офис пироги , коллег угостить в честь дня рожденья.
Трубку поднял вежливый оператор, оперативно без "нудятины" принял заказ.
10 больших пирогов, приехали через 2 часа на место. Курьер достал их из термосумки, очень горячие !!! Пар с них валил !! :))
Всем понравились, очень вкусные, много начинки, тесто нежное.
В общем 5 баллов !! :)
Aquapolis
June 2021 •
1
Разместил заявку у менеджера.
Попросил выставить счёт с НДС20%
На что меня спросили : "вы часто закупаете продукцию такого плана ? " Говорю не часто, но покупаю.
"Я не могу вам выставить счёт и подготовить договор"
Мне конкретно дали понять, что товар мне не продадут !!!
Оценку ставлю соответствующую.
12 лет в снабжении и впервые столкнулся с такой ситуацией.
Пришлось купить чуть дороже, но у клиенториентированного поставщика.
Друзьям снабженцам скажу , чтобы эту организацию обходили стороной.
Всем спасибо за внимание :)
Akvastok
October 2020 •
1
Как речь заходит о маленьких заявках, просто не отвечают.
На письма не отвечают, на звонки не отвечают ! в чат пишу, говорят вашу заявку обрабатывают...Не первый раз уже с этим сталкиваюсь. Один раз подняла трубку девушка с недовольным голосом, сказала что меня плохо слышно и повесила трубку !!!!! Вот такое отношение к клиенту.
Работаю Инженером ОМТО в строительной фирме.
Надеюсь исполнительный директор или собственник, увидит и исправит такое апатичное поведение сотрудников АКВАСТОКА по отношению к клиентам.